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新春走基层丨娄星供电敲门服务“电暖”返乡人

来源:红网 作者:李慧芳 毛彩珊 编辑:吴思静 2023-01-21 15:32:23
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供电人员耐心嘱咐客户安全用电注意事项及倡导客户节约用电、科学用电。

红网时刻新闻1月21日讯(记者 李慧芳 通讯员 毛彩珊)“老兄,回来过年啦,我们来帮你检查下线路设备。”连日来,娄星区供电支公司东方红(电骏马)共产党员服务队走村串巷,为外出务工返乡村民家开展安全用电检查,用贴心、优质的电力服务保障返乡人员过一个温暖、祥和的新春佳节。

因疫情全面放开,今年外出务工的返乡人员比往年明显增加,为切实做好属地春节保供电、保安全、保服务工作,供电公司精准锁定返乡客户,组织东方红(电骏马)共产党员服务队开展“敲门服务”,切实解决返乡人员用电问题。服务过程中,队员们重点检查长期处于闲置状态老旧电力设备,帮助客户处理各类安全隐患,并结合当前春节保供电实际,耐心嘱咐客户安全用电注意事项及倡导客户节约用电、科学用电,最大限度保障返乡人员用上及时电、安全电、暖心电。此外,工作人员还向返乡人员大力宣传推广“网上国网”app,方便客户及时掌握家庭用电信息,使其足不出户就能享受到“指尖”上的便捷电力服务。

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供电人员为外出务工返乡村民家开展安全用电检查。

“我们常年在外,才到家几天,供电公司的人就主动来给我们检查、维修,有什么问题都会帮我们处理,我们用电很安全、很放心,心里也很暖心。”针对供电公司的主动服务,客户聂凤山给予了高度评价。

春节前的这段时间,娄星公司5个供电所均在全面开展“敲门服务”,累计服务返乡人员565户,解决各类用电问题35起。下一步,该公司还在春节期间持续为返乡人员提供各类上门服务,全力保障广大群众过一个热闹祥和的新春佳节。

来源:红网

作者:李慧芳 毛彩珊

编辑:吴思静

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