红网时刻新闻通讯员 单明海 记者 王义正 宁远县报道

“感谢纪委的同志帮我们调查清楚村里退耕还林款，维护了我们村民的利益，谢谢你们。”近日，面对前来反馈信访办结情况的纪检监察干部，永州市宁远县柏家坪镇杨柳桥村村民欧某连声道谢。

此前，欧某举报原村干部欧某古侵占退耕还林款，柏家坪镇纪委查实问题后，欧某古被开除党籍，涉案资金全部追回。举报人认为处理不公持续多次向上级纪检部门信访，宁远县纪委监委不怕啃“硬骨头”，将该信访件列为重点信访件，明确包案委领导，抽调片区协作纪检监察室和柏家坪镇纪委组建包案专班，综合运用纪律、法律、政策等手段和教育、协商、疏导等办法，成功化解这一积案。

重复信访举报件往往案情复杂、诉求多元，群众关注度高。为解决重复信访举报特别是多年、多层、多头“三多”信访举报件查而不息等问题，去年以来，该县纪委监委对“三多”信访件进行大起底、大化解，开展信访积案动态清零活动，最为复杂的“骨头案”由县纪委书记、副书记带头包案，委班子全体成员参与其中，逐案明确包案领导、承办单位，实行挂图作战、限期销号，做到“一个积案一名领导、一个工作专班、一套化解方案”。

为查深查透“三多”信访举报件，该县纪委监委注重发挥部门联动的工作优势，采取集中“会诊”、上下联动、联合“医治”等手段，由包案领导牵头，以协作片区为单位，统筹整合协作区内乡镇纪委、纪检监察室、派出纪检监察组力量，会同承办单位及信访、审理部门负责人联合集中会诊，对重复的信访件实行重新复核，做到问题不查清不销案、问题不解决不销案，确保包案信访件得到快速有效处置。同时，通过严肃追责问责倒逼责任落实，目前，因为信访工作推动不力，4个乡镇党委书记和纪委书记受到约谈。

“领导包案有力度、接地气，能够拉近干群关系，会更加有效疏导群众情绪、解决群众问题、化解信访积案。”该县纪委监委相关负责人介绍，至目前，该县纪委监委班子成员包案下访48件次、主动约访56人次，通过领导包案化解重点信访件18件，实现了“清仓见底”。全县涉纪信访举报“减存遏增”效果明显，同比去年下降33.1%。