编者按：针对近期感染人数增加、春节人员流动增多等新形势新变化，超前做好物资储备、能力储备和应急预案，地方政府、医疗机构都在积极行动。每一张病床就是一个作战单元，每一个医疗岗位就是一个阵地。处于新冠救治“风暴中心”的医疗单位情况究竟如何？红网时刻新闻策划推出《蹲点深“医”度》，多路记者蹲点省、市、县、乡（镇）医院、卫生院进行深“医”度观察。新春走基层，今年不一般。

红网时刻新闻记者 肖帅 陈杰 长沙报道

望月湖银盆岭社区医院派出家庭医生上门问诊、送药。

家庭医生上门问诊，不敢出门的老人实实在在安了心

“文阿姨，开门啰！我们家庭医生给您送药来了。”1月3日下午，长沙市岳麓区西岸润泽府小区里，社区医生粟娟和两位同事一道，熟门熟路叫开了文阿姨的家门。由于头两声敲门未听到反应，她一面拨通电话，一面解释道：“阿姨耳朵不大好，大概是没听到。”

话未落音，房门开启。一照面两人即刻寒暄起来，一点儿都不见生疏。是的，任职于望月湖银盆岭社区医院的粟娟是该院的中心副主任，以家庭医生的身份上门问诊早已不是头一回。正是因为坐拥社区医院这份“暖进家门”的家庭医生服务，在这非常时期里，望月湖银盆岭街道的13万余居民拥有了一份扎扎实实的心安。

家庭医生为卧病在家的居民听诊。

“文阿姨的先生可了不得，是曾经抗美援朝的老兵。”说起文阿姨一家的情况，粟娟熟得不得了：子女都在海南工作，两老往年也经常会去海南过年。只是今年情况有些不同，文阿姨前段时间疑似感染新冠，丈夫马先生也抱恙在床。“虽然子女天天问候，时常寄药，但两老前阵都不敢出门，也造孽呢。”粟娟告诉记者，这一次是依据湘江新区管理委员会卫生健康局安排，按助老济困惠民政策，为辖区内特殊家庭上门送上免费的“防疫礼包”。这份礼包不仅有退烧作用的洛索洛芬钠片，清热解毒的中成药，还有眼下紧俏的抗原自测试剂盒。

抗疫礼包一览。

“文阿姨，您还不会用这抗原检测吧？要不我先示范给您先做一个；回头你还可以帮马嗲嗲测。”拉过家常、介绍完礼包，两位老人的健康状况才是家庭医生上门最为关心的重中之重。粟娟的同事李医生主动提出为文阿姨进行了抗原检测和血糖检测，而另外一位同事则为卧病在床的马先生进行听诊。“初步判断，嗲嗲左肺应该是有炎症。这样，您先别急，回头我们线上联系，我帮您问问附近哪家医院有床，最好还是住个院，观察一下。”

望月湖银盆岭社区医院大厅内，就医居民们正在挂号。

建立线上问诊群，居民在家就医同样有保障

一面安抚一面给出解决方案，病患的担忧，医生都清清楚楚。粟娟所说的“线上”正是望月湖银盆岭社区医院在疫情期间推出的又一项便民服务：按照望月湖、银盆岭两个街道共18个社区的划分，分社区建立线上18个健康促进群。

“18个社区至少就有18个微信群，有的社区加的人多，一群满了，就再建一个；每个群都有安排主责医生，每天线上解答大家的就医问诊需求。”粟娟告诉记者，以送药上门活动为例，也是社区医院按社区分组行动，“我一直负责的林海社区，所以今天来的润泽府。”

通过"我的长沙"预约的防疫包，也能在此扫码认领。

“非常时期非常对策。这个时候不论是医生上门或者来院就诊，大家心里都有些顾虑。不到不得已没人想往医院里跑。”望月湖银盆岭社区医院轮值院长李青，这一天她负责送药上门的目的地是望月湖荣龙社区。在走去居民家的路上，向记者道出线上问诊的初衷。“通过线上问诊的方式，不仅可以线上买药、线下配送；遇上紧急情况也能找到医生；比如孕妇，我们是和省妇联等医院结成了医联体的，有需要我们可以派车送医，就医有保障，生活才安心。”

“到院就医方面，我们除了按标准配置的发热哨点诊室外，两个全科诊室也可以为阳康过后仍觉不失的居民提供就诊服务。”望月湖银盆岭社区医院中心副主任丁海华介绍，全院35名全科医生，如今不仅要负责院内接诊，同时各社区微信群也进行了责任划分，“现在我们线下接诊人次日均260人次，线上就更多了，达400人次以上。”

输液室配药房内正在准备第二天的输液药品。

下午5点的输液室配药房内，配药场景颇有些壮观，U形操作台上摆满了第二天要用的输液用药。“现在我们院80个床位几乎满床，还有每天到院来输液的患者，不提前准备，那可会忙不过来。”

“我们望月湖是老小区，一直以来都是社区直接托管，群众基础好。”接近暮色的阳光斜斜的穿过树荫，撒在望月湖小区。在送药上门的周娭毑家门外，负责该片区的荣龙社区党总支书记李融牵着周娭毑的手说道，“我们就是邻居，邻里相助就是分内之事。通过社区医院的周到服务，满足了大家的就医需求，这份安心就是我们努力的动力。”

社区和医院一道为居民送药。