上门了解客户需求。
服务队为商户排除用电故障。
红网时刻衡阳2月7日讯(通讯员 彭流久 张雁 记者 宋美君)2月5日,正月十五元宵节。当晚,耒阳市蓝天市场南侧的步行街花灯盏盏,人头攒动,赏夜景、看花灯、猜灯谜、品小吃、买好物……热闹非凡,商贩们也趁着新年正月的消费旺季,推出各式促销活动吸引人气。
街边饺子馆内食客不断,口味排档门口的霓虹灯招牌格外亮眼,烧烤摊前的排气扇卖力地转着,不断升腾的烟火气弥漫在街头巷尾。
蓝天市场位于耒阳市五里牌金杯社区,建于上世纪90年度初,是耒阳市最大的批发市场,市场内零食水果、农副产品、日用百货应有尽有。2018年以前,蓝天市场区域由耒阳地方电网供电,每到春节或冬夏用电高峰期,不少商铺在摆摊设点的同时,都不忘备上一台发电机。一旦出现停电或电压太低,轰鸣作响的发电机便热闹“登场”。
“特别是在夏天,遇到停电就要立即启动发电机,以防冰柜里雪糕、饮品等食品变质。”说起用电变化,夜市步行街北侧的荷花巷口杂货店老板王艳丽深有感触。
王艳丽还说:“自用上了国家电网的电后,我给店里添了2台冰柜,以前备的发电机再也没用过,今年打算将隔壁的一间门面盘下来,开个快递驿站。”2018年3月,在政府的积极推动下,耒阳地方电网成功并入国家电网,打通了两网融合惠民服务“最后一公里”。有了稳定可靠的电力供应,像王艳丽这样有“底气”“扩张”生意的商户也越来越多了。
“现在的供电服务是贴心又暖心,服务站的小王妹子经常上门手把手教我用‘网上国网’APP交电费、查看电量。”现年73岁的陈国平大爷住在蓝天市场居民区,逢人便夸台区经理王华燕的服务好。
2019年,国网衡阳供电公司投入大量资金,对接管后的地方电网用户实施低压线路和集抄改造,王华燕每天蹲守在施工现场。同年3月,该公司对蓝天市场区域内的商铺和居民统一进行集抄改造。改造施工中,陈大爷家中线路出现故障,王华燕连夜赶往其家中查看,并联系施工人员快速处理。工作责任心强、有求必应、服务周到的台区经理王华燕,给陈大爷留下深刻的印象。
“供电公司的工作人员经常上门了解用电需求,指导安全用电,提前告知计划检修,服务周到又体贴。”蓝天市场南侧金龙路安信汽修店老板刘小根是株洲醴陵人,在蓝天市场南侧有家开了13年的汽修店,在充足电能和可靠服务的驱动下,今年他也准备再扩大经营面积。
据悉,自2018年接管韶能集团耒阳地方电网以来,国网衡阳供电公司先后投入2.45亿元资金对原地方电网实施改造。其中主网项目投入1.18亿元,改扩建110千伏灶市、珠叽滩变电站等5座变电站,完成了接管区11.13万多户客户的集抄改造。
在充足可靠的电力保障和优质高效的电力服务下,蓝天市场焕发出新的生机与活力。接下来,该公司还将加速推进该供区的改造提质工作,为区域高质量发展提供强劲动能。
来源:红网
作者:彭流久 张雁 宋美君
编辑:蒋楠
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