党的二十大报告指出,要增进民生福祉,提高人民生活品质,推进健康中国建设。人民健康是民族昌盛和国家强盛的重要标志。把保障人民健康放在优先发展的战略位置,完善人民健康促进政策。
湖南省康复医院始终坚持公益性办院方向,主动承担社会责任,把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为一切工作的出发点和落脚点,全面实行规范化管理,全力提升服务品质,全方位推进改革创新,为维护社会稳定、保障人民群众健康安全作出积极努力,在医疗救治、医联体建设、抗疫支援等方面作出了应有贡献。
一、创新发展,不断提升医疗服务能力
(一)创新信息化管理,让群众少跑路。近年来,省康复医院将“绣花功夫”用在科学化、精细化、智能化管理上,大力推进智慧医院建设,让医院更“智慧”,让群众更便捷。设立“互联网+医疗就诊”模式,在门诊、急诊、住院部等处增设各类自助设备,完善自助入院办理、住院充值、住院日清单和自助出院办理等一系列功能,分时段预约挂号、检验结果自助查询打印、移动支付等,实现“信息多跑路,群众少跑路”。
(二)创新优质化服务,让患者更省心。省康复医院着力优化就医流程及布局,重新调整诊室结构,将诊疗科室类别更细化,让预约看诊更精准方便,缩短了市民排队候诊时间,更好地满足老百姓看病需求。开展错峰服务,门诊护士、挂号窗口工作人员提前半小时上班,中西药房推迟半小时下班,着力提升服务品质,以工作人员的辛苦换来群众更大的满意度。
二、加强医联体建设,提升基层医疗机构服务能力
党的二十大报告指出:促进优质医疗资源扩容和区域均衡布局,坚持预防为主,加强重大慢性病健康管理,提高基层防病治病和健康管理能力。深化以公益性为导向的公立医院改革,规范民营医院发展。发展壮大医疗卫生队伍,把工作重点放在农村和社区。省康复医院通过加强医联体建设,推进优质医疗资源下沉,着力帮扶带动基层医疗机构提升服务能力。
(一)发挥学科优势,增加基层卫生“新鲜血液”。基层医疗机构建设好不好,直接关系到老百姓看病是否便捷可及。省康复医院与辖区内的多家基层单位建立医联体,开展“手牵手”活动,对基层医疗机构转检患者来院检查开放绿色通道,实施先挂账后结算;对双向转诊的危急、重症患者安排专人负责接待,病人好转后要求转回社区,由专人办理接诊手续;定期组织专家到社区、农村、学校开展义诊、讲课等活动,实实在在将结对帮扶、联盟共建落到实处。此外,还免费接收基层医务工作人员来院参加各类继续教育学习班及进修培训,免费指导落实适宜技术推广等,促使社区等基层卫生机构服务能力得到增强,服务质量有新提升。
(二)打造区域中心,构建医疗卫生服务体系。近10年来,健康湖南建设驶入快车道,省市各级医院的“五大中心”建设持续推进,尤其是省会长沙的基层医疗机构能力提升,医联体建设加强,构建了优质高效整合型的医疗卫生服务体系。省康复医院在加强康复特色专科建设的基础上,不断提升危重症救治能力、基础医疗能力、康复能力、新技术新项目能力、中医药服务能力。加快卒中中心、胸痛中心、创伤中心等方面的建设,开放急性胸痛、脑卒中、创伤等多条绿色通道,急危重症抢救成功率显著提升。
三、投身抗疫,有效遏制重大传染性疾病传播
党的二十大报告指出,创新医防协同、医防融合机制,健全公共卫生体系,提高重大疫情早发现能力,加强重大疫情防控救治体系和应急能力建设,有效遏制重大传染性疾病传播。省康复医院充分发挥专业优势,积极响应党中央号召,加大医务人员应急救治培训学习力度,大力支援外省、外市以及长沙市各区县的抗疫工作,为全面打赢疫情防控保卫战贡献了智慧和力量。
(一)精准抗疫,坚持以“四不两直”方式督导疫情防控。近两年来,由于新冠肺炎疫情多点散发,省康复医院实施精准抗疫,在院内扎稳筑牢疫情防线。以不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同、直奔基层、直插现场的“四不两直”方式,每天在全院范围内开展疫情防控督查。同时优化核酸采样流程,设立红码、黄码、绿码分区管理,并延长绿码(愿检尽检)人员采样时间,尽可能地为市民出行提供便利。加强PCR实验室建设,规范PCR工作流程,努力提高核酸检测能力。
(二)积极支援,第一时间奔赴各地抗疫前线。新冠疫情发生以来,省康复医院时刻关注各地疫情,积极参与应急处置。仅2022年,医院就先后10批次选派业务骨干100余人次,驰援吉林、海南等省以及本省株洲等地,帮助完成重点人员核酸采样和全员检测任务。并积极支援长沙市雨花区、天心区等医院辖区及周边地区的核酸采样工作,为疫情防控作出了积极贡献。
党的二十大报告高屋建瓴,立意深远,内容丰富,指导性强,为医改和卫生工作提供了根本遵循。省康复医院一定认真学习领会党的二十大精神,对标对表,在不断丰富服务内涵的同时,开展一系列创新改革,促进医疗卫生工作重心下移,医疗卫生资源下沉,推动城乡基本公共服务均等化,为群众提供安全、有效、方便、价廉的公共卫生和基本医疗服务,不断提升群众的健康获得感,全面助力健康湖南建设。
来源:红网
作者:李政
编辑:秦舷
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