工作人员指导市场主体办理相关业务。

红网时刻常德3月29日讯（通讯员 曾帧 谭婕）“我来办理企业营业执照和生产许可证变更，工作人员一直在边上指导我，帮助我一次性把证照办完。”3月23日，岩下荣祺食品（湖南）有限公司职工周新军在常德市民之家政务中心市场监管窗口接过新的营业执照和食品生产许可证，他对窗口工作人员全程免费帮代办的服务赞不绝口。

岩下荣祺食品（湖南）有限公司坐落于汉寿县，是一家中外合资企业，主要经营生产各种罐头、蔬菜制品及自销，2022年出口产值960万美金。前几天，周新军来到常德市民之家政务中心办理企业营业执照、食品生产许可证变更业务。按办事流程，企业营业执照变更和生产许可证变更是两项业务，需要先领取变更后的营业执照再办理食品生产许可业务。在咨询了窗口工作人员后，周新军有些着急：“因业务发展需要，我们急需拿到变更后的营业执照和食品生产许可证，今天特地从汉寿县赶来，看能不能帮我想想办法？”

经了解，该公司此次食品生产许可的变更为增加新的产品类别，申报要求较高，且涉及到现场核查。为了方便周新军，窗口工作人员将他引到了企业登记全程电子化免费帮代办专区，为他提供“一对一”的免费帮代办服务。同时，为了最大程度节省企业成本，窗口人员还推出了一事联办服务，原本要办两次的业务，现在可同步办理。“工作人员很耐心，办事中遇到的困难都会想办法帮助我解决，尤其是食品生产许可证变更，工作人员手把手教我，不仅为我省去了中介费，还帮我节省了时间。”

周新军说，因常德的营商环境好，政务服务效率高，去年，公司的一位外籍高管在常德新办了一家企业。该企业现已拿到营业执照和海关相关许可证，经营步入了正轨。

近年来，为了方便群众办事，市市场监管局推出企业证照变更、注销等一事联办服务，变更后的证照最快可当场拿到，最大程度减少群众跑动。

拿食品生产企业变更举例，以往，企业在名称、法定代表人等经营信息变更后，需要先办理营业执照变更后，再办理食品生产许可证的变更。现在，不涉及到现场核查等特别环节的，企业最快可当场拿到变更后的营业执照和许可证。

去年开始，市市场监管局围绕“扩增量、稳存量、提质量”，构建起了线上“一网通办”、线下“一窗通办”的高效政务服务，在市场主体准入准营退出全生命周期推行“标准办、就近办、免费办、跨省通办、便捷办等“五办”模式，进一步拓展服务深度和广度，持续优化营商环境，市场主体数量快速增长。截至目前，全市企业开办时间压缩至0.5个工作日办结；市场主体总量达46.75万户，企业总量10.00万户；企业开办网办率达96.09%，企业注销网办率达80.59%，食品生产许可证全程网办率达100%。