红网时刻新闻3月20日讯（通讯员 陈忠善 蒋兴耀 熊艳平）“帮办服务实在太周全贴心了，工作人员非常耐心解答各种疑问，给帮代办点个赞。”刚刚办完不动产权证的杜先生由衷说道。湖南瑞柯电子科技有限公司的建筑用地已进入竣工验收阶段，需要准备办理房屋不动产权证，但公司的《国有土地使用证》处于抵押状态，无法提供原件办理，该公司负责人杜先生对于办理程序一无所知，于是向政务中心帮代办求助。政务中心帮代办专员小何了解到杜先生的需求后，即刻准备办理不动产权证的一次性告知书，向他详细解释资料要求和解答各种疑问，同时与相关单位联动，当天就解决了杜先生的难题。

像这样为办事群众提供联动服务解决问题，仅是冷水滩区帮代办的一道缩影。该中心以更快更好方便群众和企业办事为导向，最大限度减少企业和群众跑腿次数，为重点项目企业提供从企业注册登记、立项备案、竣工验收、开工生产和政务大厅所有政务服务事项的全流程无偿帮办代办服务，以及其他确定有需要的办事群众开展帮办代办服务。同时，积极与各级政务服务大厅开展联动行动，做到纵向联动与横向联动相结合，全程联动与单项联动并行，为重点项目企业开展跟踪服务，实行“一企一员”，做到“一企一策”，最大限度助力企业发展建设。

2023年至今，冷水滩区帮代办共为28家企业开展帮办代办服务70次，涉及营业执照、公章刻制、工程建设树木审批、工程建设证件办理等事项，积极营造起快捷、高效、规范、透明的营商环境和服务体系，充分展现了冷水滩区优化营商服务“加速度”。