红网时刻新闻3月3日讯(通讯员 兰添)今年以来，益阳市大通湖区税务局始终紧扣“办好惠民事 服务现代化”主题，持续推进便民办税春风行动。以预约式错峰办税等措施，不断提高办税效率、提升服务水平，为优化营商环境不断贡献税务力量。

“办税服务厅提前约好时间，集中讲解我们办税员的困惑与新政策，让我们错开高峰期来办税，这样一来，我就有时间接小孩了！”大通湖区某制药企业办税员小陈表示。

据悉，大通湖区税务局通过“按需求分流办税人群，划时段办税”的形式方便纳税人缴费人办理涉税涉费事务，从引导、排队、讲解、办理等事项优化资源配置，帮助纳税人缴费人提前预约窗口，减少单一窗口忙碌情况，实现加速办、满意办。预约错峰办税实施以来，从进门到办理业务，纳税人缴费人等待时长不超过2分钟，有效提升了办税效率、提升了服务水平。

下一步，大通湖区税务局将持续加大预约办税服务力度，同时吸纳各地春风行动优质案例经验，不断强化服务本领，为纳税人缴费人提供更加方便、更加优质的服务。