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桂阳县塘市镇:主动“上门”认证 服务更有温度

来源:红网时刻 作者:王成家 汪琼 雷丹瑞 编辑:胡用梅 2023-04-13 17:38:46
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红网时刻新闻4月13日讯(通讯员 王成家 汪琼 雷丹瑞)“阿姨,您听我的指挥,依次张开嘴、眨眨眼、摇摇头......好了,认证已经完成。”4月12日,在桂阳县塘市镇江溪村四组村民黄阿婆家中,工作人员操作着手机帮助行动不便的夫妻二人完成了养老保险待遇资格认证程序。

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4月12日,桂阳县塘市镇工作人员主动上门为辖区黄阿婆夫妇(中间两人)进行养老保险待遇资格认证。

为进一步提高老年人养老保险待遇资格认证效率,确保辖区内60周岁以上老年人能及时享受到养老保险待遇,近期,桂阳县塘市镇组织工作人员入户开展“上门认证”活动,受到群众一致好评。

针对辖区内部分老人年龄大、长期患病、出行不便等特殊情况,桂阳县塘市镇组织驻村干部、村干部及党员志愿者,到各个村组走家入户主动上门为老人提供养老认证服务。在认证过程中,工作人员耐心细致地与老人沟通,一遍又一遍拍照上传,最终帮助老人们完成养老待遇资格认证程序。在解决养老认证难题的同时,工作人员还不忘细心询问老人们的日常起居、身体状况、生活习惯等,并向其宣传有关健康知识,提醒其注意个人防护,遇到困难和身体不适及时向支村两委反映以寻求帮助。

截止目前,该镇已顺利帮助300余名认证有困难的老人完成养老保险待遇资格认证。下一步,桂阳县塘市镇将进一步探索为民服务路径,拓宽为民服务内容,不断提升辖区群众获得感、幸福感和满意度。

来源:红网时刻

作者:王成家 汪琼 雷丹瑞

编辑:胡用梅

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