供电人员带着工器具赶到了加工厂排查故障。

红网时刻新闻4月23日讯（记者 李慧芳 通讯员 韦帆 匡匡）“多亏了双峰供电公司梓沙供电所及时帮我们找出了故障，让我们避免了大损失，这要是耽搁一天的生产就得损失上万！”指着工厂里正对木材进行切削加工的自动切削机，双峰县梓门桥镇黄马洲村三耳木雕加工厂老板聂忆红夫妇向记者介绍起前几天发生的情况，言语中对国网双峰县供电公司梓沙供电所东方红（电骏马）共产党员服务队的高效服务感激不已。

三耳木雕加工厂主要生产木质神台、橱柜等，眼下正赶制多笔订单。事情发生在21日早上8点，前来上班的工人们正准备打开机器忙活，却发现机器无法启动，且存在跳闸现象。聂忆红与工人们先后排查故障，40多分钟过去了，机器都未能启动。正当一筹莫展时，有人提出村上有个管电的江怀英师傅，可以请他来看看。聂忆红知道，这是内部故障，不在供电公司抢修范围之内，而且不能确定江怀英能否马上赶来，为了不耽误生产，8点50左右，他抱着试一试心态拨通了江怀英的电话。

供电人员对设备和线路逐一排查。

9点10分，得知消息的江怀英和同为台区经理的胡卫国、刘新辉即带着工器具赶到了加工厂。通过查看，他们发现漏电保护器有故障。三人立即相互配合，经过关闭上下级开关、标记出线顺序、接线、再次检查等一系列操作后，新的漏电保护器安装完成，开始逐级送电，漏电保护器再次跳闸，沿着线路逐一排查。“这台机器的电机存在故障，要拿去修理才行了。”江怀英向聂忆红解释并断开其插头，送电成功，其它机器顺利启动。

望着转动的机器，聂忆红是感激不已。江怀英却笑笑说道：“不用客气，以后有任何用电问题都可以打电话给我。”