调研座谈现场。

市委书记曹志强讲话。

红网时刻4月24日综合（常德日报记者 王自来/文 刘颂/图）4月23日，常德市委书记曹志强到市信访局看望慰问一线干部职工，接谈信访群众，调研信访工作。他强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心的发展思想，为民解难、为党分忧，抓紧抓实各项信访工作，不断开创新时代信访工作高质量发展新局面。

在市信访局，曹志强现场接待了来访群众詹某，耐心倾听他的诉求，详细了解问题原由，着力推动事情解决。曹志强说，群众利益无小事，要重视群众反映的问题，本着实事求是的原则，依法依规办好群众信访事项，坚持举一反三，用心用情用力办好群众的操心事、烦心事、揪心事，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

调研中，曹志强充分肯定全市信访工作成绩。他说，近年来，全市信访系统坚决扛牢为民解难、为党分忧政治责任，紧紧围绕中心、服务大局，扎实做好各项工作，信访工作质效不断提升，去年年度考核排名全省第一，连续七年获评全省信访工作先进单位。

曹志强强调，要深化思想认识。对标党的二十大关于信访工作的战略部署，站在维护全市改革发展大局稳定高度，增强做好信访工作的责任感紧迫感使命感，时刻把信访工作记在心上、抓在手上，推动全市信访工作再上新台阶，为推进创新突破产业突围提供更加稳定的社会环境。要加强问题摸排。紧跟形势变化更新观念，注重从事后处置向事前预防转变，弘扬新时代“枫桥经验”，自觉从源头“治未病”，做到“早发现、早研究、早报告、早化解”，努力把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要推动矛盾化解。贯彻落实《信访工作条例》，依法做好信访积案攻坚和矛盾化解工作，抓实重点案件“清零”、重复信访治理、重点领域攻坚，形成矛盾排查、交办、处置、化解等工作的闭环。要强化责任落实。市信访工作联席会议要加强宏观指导、会商研判、督促落实；市信访局要做好接访处访工作，带头种好“责任田”；各级领导干部要带头接访，认真研究解决信访突出问题。

市领导刘国龙、傅勇、余良勇参加相关活动。