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编者按:继《邵东传》《涟源传》后,民营经济系列报道三部曲之《老乡传》即日起推出。无数老乡在风口逐风,事业有成后报效桑梓,为推动湖南经济社会发展作出了重要贡献。爱家乡报家乡,咱们老乡有力量。湖南,既是眷恋的故乡,也是大展身手的好地方。
智慧眼科技股份有限公司总经理肖要林,是企业创始人之一。
红网时刻新闻记者 王嫣 摄影 李长宏 长沙报道
“走,闯北京!”
智慧眼科技股份有限公司总经理肖要林偶尔会回想起14年前的一个午后,那个像极了《中国合伙人》的片段。2009年3月,长沙,五一大道上的一家咖啡厅内,5个20多岁的湖南青年因为一个共同目标聚集在了一起,他们探讨的话题是前沿技术——人工智能。
当时才从华为出来不久的肖要林是5个年轻人之一,他们在讨论一位政府工作的好友给他们几个“程序猿”“营销男”抛出来的实操问题:怎样打破空间、地域局限,减少纷繁的纸质手续,方便异地快速办理,提升政务服务效率呢?
3G刚刚起步的年代,涉及网络加密、身份识别等技术门槛的问题,没有难倒5个后来的合伙人。“人对于世界的万事万物的感知大多源于眼睛,我们能否做计算机的眼睛,打造出识别世间万物的智慧之眼?”衡阳老乡邱建华的一番话让肖要林深受启发。
“国内、国际上研究人工智能的论文和相关文献资料几乎没有,关于人工智能视觉算法的标准和规范也非常稀少,这个领域一定是片蓝海!”
咖啡厅内,手指起伏,书页翻动和键盘敲击的声音有点像擂动的鼓点。5个人越聊越起劲、越聊越激动,聊到北漂,聊到创业……聊到最后,竟不约而同站了起来,相视而笑。一周后,他们开启了北上创业路。
招兵买马
创始团队一拍即合的背后,有热情的驱使,也有专业技术的支撑,更有独到的眼光。他们中,有人来自长沙,有人来自衡阳,还有人来自岳阳和郴州,虽然来处不同,但他们有一个共同的方向——紧盯市场蓝海,立足百姓需求,向“新”出发。
智慧眼科技股份有限公司创始团队。受访者供图
对于一家刚起步的人工智能企业来说,什么最重要?那一定是人。
时隔一周后的首个工作日,肖要林和创始团队纷纷赶到北京。他们再次做出了一项大胆的决定,扎根中国硅谷中关村。
创业起步,资金有限,办公场地、员工住宿如何解决?租房。
初创时的智慧眼公司,办公环境十分简陋,公司租赁的住房大厅里,连张桌子都没有,只有三把椅子。这样的场景,至今让肖要林记忆犹新。
如此简陋的环境,如何吸引高精尖人才?靠情怀,也靠实力。
“那时来公司面试的基本上都是硕士、博士。”听完创始团队对人工智能未来发展前景的描述,面试者都十分激动,但是梦想的蓝图与现实的简陋环境一对比,候选人心里难免有一丝对公司发展前景的怀疑。
如何打消候选人心中的疑虑,智慧眼用技术与产品证明了自己。
轰动全国
智慧眼公司成立一个月后,《郴州市社会保险待遇领取资格认证系统》招投标启动。“这也是公司面临的市场竞争第一战。”肖要林感慨地说。
在人工智能和移动互联网等方面,改革开放最前沿的深圳在技术、市场板块更加发达与成熟,此次竞标也不乏许多深圳的科技公司闻讯而来。
面对劲敌,如何破圈,脱颖而出?
“当时,我们创始团队5人齐刷刷地穿着西装、戴着领带,拿着性能较好的笔记本电脑,自信、从容地演示着我们自己开发的程序。”用肖要林的话来说,虽然对手很强,但我们更坚信自己的实力。
经过几轮谈判、投标汇报后,最终,智慧眼凭借过硬的技术与创新理念胜出,于2009年5月拿下了创业后的首个项目。
思路已定,落实运用、细致开发是关键。
肖要林和创始团队注意到,当时老百姓去政府部门办事,一般是去当地的政务中心,或是当时各单位的经办中心,需要排队等待与工作人员的沟通,并现场填写表格,准备相应的材料,有时还需要跑几趟,这种线下办理的方式其实很耽误时间。
如何提升政务服务的办事效率?智慧眼开始了一场,从百姓需求出发的“贴地”研发之旅。
立足需求,反复尝试,不断优化……项目历经近3个月的打磨,2009年7月,智慧眼打造的社保待遇领取资格认证系统初步开发完成,得到了客户认可。时隔不久后,这一系统正式在郴州市上线。
智慧眼研发的长沙市人力资源和社会保障自助服务一体机支撑系统。
随着这一系统的运用,彻底改变了以往的繁琐程序,老百姓只需要在手机终端或电脑终端通过远程人脸识别,就可以方便、快捷地完成生存认证,并领取到养老金。这样的做法,既实现了“让数据多跑路,让群众少跑腿”,又解决了养老金防冒领、丢失的问题。
肖要林回忆,社保待遇领取资格认证系统上线后,当时反响十分轰动,让政府部门眼前一亮。系统上线后,郴州市人力资源和社会保障局的领导激动地说:“真不敢想象,原来可以这么做。”郴州市分管人社工作的领导也感叹地说:“这是一种经办方式的改革。”
就在这一年底,这一人性化的创新在湖南全面推广,不久,便引起了人力资源与社会保障部的注意。
2010年4月,在人力资源与社会保障部的大力推荐下,智慧眼打造的社保待遇领取资格认证系统迅速在全国推广,目前全国已有20多个省份采用了这一技术、产品,而也正是因为这一系统的落地应用,让刚起步的智慧眼在国内牢牢站稳了脚跟。
危机与选择
从开始研发一项技术,到技术落地,并最终变现,是一段相对漫长的过程。
作为国内人工智能领域里起家较早的企业,智慧眼在抢占国内行业先机的前提下,不断深耕,不仅在公司成立一年后,拿下了人脸识别自主研发专利,还于2015年、2016年、2017年连续三年,在国际生物识别之全球指静脉挑战赛上取得冠军。
2017年,“人工智能”大火,成为当时全行业最受关注的热点话题之一。
那年5月,升级版的AlphaGo打败世界实时排名第一的棋手柯洁。一时间,“人机大战”“AI应用”等词汇频繁出现在公众视野。
时隔两个月后,人工智能上升为国家战略内容,国务院印发《新一代人工智能发展规划》,明确指出人工智能成为国际竞争的新焦点。人工智能市场竞争进入白热化发展阶段。
肖要林和同事沟通交流。
人工智能领域的火热也让更多企业满怀激情地进入赛道。起家较早的智慧眼也没有逃脱这把来自市场烈火的考验。
对于一家企业经营来说,核心是看数据。企业要稳定发展,现金流至少要保证未来6至12个月的良好循环。
“那时,对我、对智慧眼来说,都是一段无法忘记的煎熬日子。”2017到2018年,肖要林每月最想、也最怕看到的就是财务报表。
相对有限的客户、激增的人工智能企业,供需量的不对等,让市场的天平失了衡。
当客户面临众多选择,又很难从专业的角度分辨出各家企业技术好坏时,客户的选择就变得谨慎,选择周期也随之拉长。而这,对于急需资金投资研发的智慧眼来说,是发展致命的停滞期。
面对僧多粥少的局面,是像市面上大部分企业一样,用资金搏一回?还是潜下心来,挖掘客户需求,把技术做好?智慧眼的命运该何去何从,一道至关重要的选择题,摆在了肖要林和创始团队眼前,如何让企业转危为机,大家陷入了沉思……
策划:周逸峰
视觉:杨抒怀
本期主笔:王嫣
摄影:李长宏
设计:李美燕
采访团队:刘玉先 杨艳 陈珉颖 王义正 吴公然 张兴莎
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来源:红网
作者:王嫣 李长宏
编辑:文婷婷
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