培训现场。

学员学习剪辑技能。

红网时刻新闻10月23日讯（记者 杨斌 摄影 龚子杰）民宿客房的打扫标准是什么？运营的技巧有哪些？……10月23日，由文化和旅游部市场管理司、浙江蚂蚁公益基金会联合发起，中国乡村发展基金会执行，在湘西凤凰拉毫森林民宿举行的“数字木兰”民宿管家培训上，入行一年的民宿管家邓淑婷经受了职业化的洗礼。

培训期间，来自全省11个地区的“数字木兰”乡村民宿管家学员，在凤凰拉毫森林民宿开展了为期五天四晚的民宿规范管理知识和服务技能培训。

培训旨以在地就业为目标，通过技能培训和岗位引入，提升乡村民宿管家的综合素质和职业技能水平，为乡村民宿产业培养合格的管理及服务人员，推动乡村旅游产业发展与乡村振兴的有机结合。

培训课程内容涵盖民宿运营管理理论知识、民宿客房服务技能、餐饮服务技能及民宿管家综合素养课程。培训方式分为理论授课及实操训练，要求学员完成基本理论知识，掌握实操技能，争取成为符合市场需求的乡村民宿管家。

通过系统性培训，将提升乡村民宿管家的综合素养和职业水准，为她们提供增收、就业、创业的一个机会。

作为参训学员之一的拉毫森林民宿管家龙金叶，体会到“知行合一”是她最大的收获。“我是本地村民，原来在家带孩子。在森林民宿做了两年，以前如何运营靠自己摸索，现在培训后摸到了门道。”

本次她参加了“数字木兰民宿管家培训”，不仅巩固了客房、餐饮、应急等基础知识，也打开了视频制作、民宿营销等方面的“新大门”。她希望将培训内容和同事们进行分享，以共同提高服务理念和技能，为旅客提供更加温馨舒适的住宿环境。

来自株洲的学员表示，“虽然我已经有五年的民宿工作经验，但通过这次培训，在操作规范性、接待礼仪、文化传播等多方面都有更大提升。”她说，“这次培训还有茶艺、新媒体运营等课程，以后我可以通过短视频平台向大家展示家乡之美。”