红网时刻新闻10月25日讯（通讯员 谢万波 陈顺宝 何仰峪）今年以来，道县自然资源局积极推进“放管服”改革，致力于创造一流的营商环境，以企业和群众的满意度为工作出发点和落脚点，持续推进便民利企暖心服务，赢得了企业和办事群众的认可和一致好评。

持续提供免费邮寄不动产权证书服务，实现了一次申请，证书免费到家。今年以来，已累计为群众免费邮寄证书150余本，为群众免邮资近3000元，提高了群众的获得感、便利度。

持续落实小微企业和个体工商户免收不动产登记费惠企政策，今年以来，累计免收不动产登记费86万余元，得到了湖南和普新能源科技有限公司等小微企业主和个体工商户的一致好评。

持续深化“一次办好”服务，推出容缺办理资料清单和事后资料补充完善措施实行容缺办理，还为企业和老弱病残等特殊群体采取上门服务的方式办理业务。今年以来，道县自然资源局工作人员远赴长沙、衡阳、冷水滩等地以及县内提供上门服务共计100余人次，“一站式”暖心服务得到了企业和群众的认可。

持续提供“三”办服务，即为企业和办事群众开展节假日预约办、午间延时办、早晚弹性办，针对工作日期间无暇办理不动产登记和行政审批业务的群众，通过电话、网上(掌上)办事大厅提前预约周末、节假日办理。对于工作时间内已受理未办结的，实行弹性办、延时办服务，确保“让群众只跑一次”。截至目前，累计开展预约办、延时办、弹性办服务达1000余人次，获得办事群众和企业的一致好评。