红网时刻新闻11月15日讯（记者 李慧芳 通讯员 毛彩珊）连日来的低温天气使得城乡企业生产、居民生活与取暖用电叠加，用电负荷随之逐日递增，为避免台区因负荷分配不均出现“卡脖子、低电压”问题，国网湖南电力各供电公司积极组织各供电所、农电检修中心工作人员对城区及农村开展了变压器档位调整工作，确保广大客户在迎峰度冬期间用电无忧。

“我们今天对10千伏仙涟钢移民安置基地8号变进行了调档，把电压调到正常使用范围。”国网娄星供电公司农电检修中心工作人员告诉记者，这样能够全面提升电压合格率，确保辖区百姓过一个“温暖”的冬天。

调档之前，公司提前根据电网负荷情况开展配网运行分析，使用“一查二调三跟踪”方法对辖区内的变压器进行全盘监测，并通过对各台区变压器进行电压数值实地测量，结合变压器台区供电量、供电半径等因素，发现负荷分配不均台区，迅速进行变压器调档，保障配电设备处于良好状态运行，切实老百姓保障安全、可靠用电。

调档过程中，工作人员还结合冬季用电实际，“手把手”告知客户如何有效避免火灾隐患的发生，如何有效避免电力事故，如何科学使用家用电器等，倡导广大客户安全用电，并对客户提出的用电疑问进行现场答疑，现场不能解决的统一做好记录，第一时间联系台区管理员提供上门服务，确保客户用上“安全电、放心电”。