红网时刻新闻12月14日讯（通讯员 丁建勋）12月11日，中华全国总工会发布的2023年“最美工会户外劳动者服务站点”名单，全国2000个工会驿站被确认为2023年“最美驿站”。其中湖南省永州市零陵区工会户外劳动者服务站点——阳明大道站榜上有名。

位于零陵区阳明大道东侧的户外劳动者服务站点，是区总工会与区委组织部共建的“红色驿站 ”，配备有空调、桌椅、饮水机、微波炉、就餐座椅等物品，书籍报刊也一应俱全。在这里，渴了有免费的饮用水；困了可以靠着桌椅休息；累了可以歇歇脚。“爱心驿站”面积虽然不足40平方米，但能同时容纳户外劳动者20人左右。简单的小驿站，却为市区内的户外劳动者筑起了“温馨港湾”。

“有了户外劳动者驿站后，就像有了温暖的家，觉得自己不再是孤零零的人。”环卫工人李慧君说。与她在同一路段的环卫职工也纷纷表示，以前扫地喝水难、吃饭难、休息难，而“工会户外劳动者驿站”设立后，如同回家，倍感温暖。

近年来，零陵区加强对新业态就业人群及户外劳动者群体的关怀，针对他们“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等实际问题，在全区主要街道、人口稠密地段，用心、用情倾力打造“会-站-家 ”一体化服务的工会户外劳动者服务站点。各站点均配置了桌椅、冷暖设备、微波炉、饮水机、洗手间、应急药箱、充电插座等基础设施，特色站点还配置了职工书屋、除颤监护仪等设施设备。

驿站通过逐步健全基本服务内容外，还因时、因地制宜，还开展送政策、送温暖、送清凉、送文化、送健康等活动，惠及环卫工人、城管队员、公交（出租车） 司机、交警、快递员等一线户外工作者，切实解决了他们饮水、就餐、休息学习等实际问题。小小暖心驿站，已经成为关爱户外劳动者的暖心站、传播城市文明的接力站、工会服务职工群众的工作站。

位于老城区的徐家井工会户外劳动者服务站，周围小餐馆、快递公司林立，这里也变成了很多户外劳动者的集中落脚点。下午五点左右，快递员陈辉刚送完一单快递后，手机快没电了，他就近来到爱心驿站，在这里喝水、休息、给手机充电、看书，这已成为他每天工作忙碌之余休息、放松的一种方式。他说，现在零陵古城在人口集中区域大多设有劳动者驿站，这解决了他随时需要给手机充电的“大问题”，很方便。

外卖小哥雷友团谈及劳动者驿站时，也是满口称赞：“政府做了一件大好事，让我这个风里来雨里去的人，也有了挡风避雨、歇脚的地方。”小小的驿站在他看来不仅仅是休息点，更是他们一线劳动者的避风港。

户外劳动者驿站内可以提供上网、充电、热水、休憩、阅读、应急药品等多项服务，暖心配置一应俱全，真正成为“冷有暖气、热有凉风、渴可饮水、累可歇脚、伤能急救、急能如厕”等功能完善的爱心驿站。同时有的站点还设置了人大代表、政协委员工作点，成为收集社情民意的好地方。

零陵区负责该项具体工作的总工会职工服务中心主任欧红玲开心地说：“户外劳动者驿站是一项久久为功的工作，将来很值得我们期待，我们现在通过建章立制，规范服务流程，实行社区管理与户外劳动者自我管理相结合，已经实现了各站点24小时‘不打烊’，每个小小驿站24小时都散发着爱的光辉 。”

“政之所兴在顺民心。我们将不断提升工会组织的引领力、影响力和凝聚力，整合多方资源，依托工会自有资源和社会力量，进一步加大站点服务力度，实施‘一驿站一特色’计划，拓展服务广度，提升氛围温度，满足劳动者多样化需求，增强广大职工群众获得感、归属感和幸福感。同时加大站点的职能及工作运行情况宣传，凝聚情感，营造氛围，扩大影响。”零陵区总工会主要负责人唐云枫表示。

据统计，零陵区以创建国家卫生城市、文明城市为契机，按照“工会户外劳动者服务站点”创建的“五个一”标准，目前全区共设有40处工会户外劳动者驿站，日服务量已超1000人次。