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株洲市渌口区:推行“试课制”等制度,多措并举加强校外培训机构治理

来源:红网 作者:赵华翠 肖喜林 编辑:戴桢 2023-12-18 23:33:28
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红网时刻新闻12月18日讯(通讯员 赵华翠 肖喜林)为落实“双减”工作,规范全区校外培训行业,株洲市渌口区通过加强党建引领、筑牢“智慧监管”阵地、严格执法等多措并举,对校外培训机构进行规范管理,大力推行“试课制”,经过一年多时间的努力,实现了涉校外培训机构纠纷少、投诉少、处罚少的“三少”目标。

渌口区加强了校外培训机构的资金监管,全区22家校外培训机构均已完成构建监管部门、银行、培训机构三方监管账户。家长想让孩子参加校外培训,可以先在全国校外教育培训监管与服务综合平台购买校外培训课程,当校外培训教师授完课在平台确认,家长最后确认同意付款,培训费才会通过第三方账户打到培训机构账户。

而学生在购课前,还可以对想购买的课程实行试听课,家长和学生先尝试培训机构的课程质量,学生对课程的适应性、兴趣性、效果性满意后,再购买课程服务。如果试课不满意,培训机构不得收取任何费用。但为防止学生“蹭课”,试课时间不得超出6课时(即一个星期的课程)。这种双向选择的“试课制”,学生一旦购买课程服务,退课现象极少发生,退费几率大大降低,且培训机构和家长都都乐于接受。渌口区实行“试课制”后,涉培训机构退费投诉仅1件,且涉及金额只有几十元。

目前,渌口区正在朝着“校外培训机构综合治理省级示范区”的目标迈进。全区已初步形成培训机构治理的“渌口模式”:即,按照“1+1+3”(资金监管+办学许可证+《校外培训机构管理办法》《校外培训机构行为规范“十严禁”》《株洲市渌口区校外培训机构设置标准》)模式进行严格审核和管理。原33个校外培训机构压减到22个,压减率为67%;特别是学科类校外培训机构压减到4个,压减率达80%;“营转非”“备改审”完成率达100%;预收费监管实现全覆盖,监管总额超过100万元;所有学科类培训机构严格执行政府指导价标准,收费较出台之前平均下降二成以上;初步调查了解,家长对培训机构办学行为满意度高,投诉少,尤其在退费方面为零投诉,为校外培训机构良性发展和健康发展营造较好氛围。

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作者:赵华翠 肖喜林

编辑:戴桢

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