12月22日9时许，大学生张某计划从长沙回湘乡老家休息，在湘潭火车站换乘时，发现自己随身携带的一个黑色双肩包遗忘在候车室，包内有他重要的学习资料，焦急的张某辗转联系上了长沙铁路公安处湘潭站派出所。

接报后，民警立即与张某取得了联系，并迅速展开了行动。根据张某的描述，民警通过查看公共区域视频，在候车室的座位上找到了张某的黑色双肩包。视频显示，张某在候车室等车时，一直在接听电话；8时50分，他离开座位准备去检票，将双肩包遗忘在座位上。12月24日，张某到湘潭站派出所核对物品并取回了双肩包，对民警帮助表示感谢。

铁路民警提示广大旅客，在出行时要提前做好计划，留出充裕时间以免因一时匆忙造成行李物品遗失，候车时应精力相对集中，照看好同行的老人小孩和随身携带的物品，不要做“低头族”和“马大哈”。