工作人员手把手教驾驶人员具体操作。

红网时刻新闻12月4日讯（通讯员 李佳 记者 陈宗昊）“你们这种电子发票我这上了岁数的人怎么会弄？”12月3日，在湖南高速集团长沙分公司星沙收费站的收费现场，一位五十多岁的女士对工作人员说出了她的困惑。

收费班长曾买军立即走上前来对接：“麻烦您开出车道靠边，我一步步的教您。”随后，他从从绑定车牌，到付款码截图，一步步耐心地教对方操作。不一会后，女士开心地说：“原来第一次绑定好了后，以后还是很方便的，也不会弄丢，谢谢你，小伙子。”

类似场景在星沙收费站十分常见。工作人员向司乘人员发放宣传单，简要介绍、解读电子发票的开具流程及优势，通过“手把手”教的方式提高司乘对“纸改电”工作的全面了解。

据了解，自8月1日开始，高速公路“纸改电”工作正式启动。为了让广大司乘先认识这位“新朋友”，从8月1日到10月31日，三个月的时间是该项工作的并行期，并行期内高速通行费发票默认的是电子发票，但根据司乘朋友需求，仍然可以提供纸质发票。星沙收费站为保障票据电子化工作的稳步推进，多措多举，让广大司乘慢慢了解电子发票，逐渐适应。

星沙收费站针对“纸改电”的文件精神，就开票方式等进行了业务培训，员工们通过实际操作，深入了解了电子发票的开具流程和注意事项。他们不仅学习了如何将纸质发票转化为电子发票的方法，还掌握了如何通过电子发票系统进行查询、报销等操作的技巧。

大家表示，通过培训，他们不仅掌握了新的技能，还对环保和节能减排有了更深刻的认识，并将在今后的工作中积极推广和应用电子发票，推动收费站向绿色可持续的方向发展。

“纸改电”相比传统的纸质票据打印，减少了车辆在车道内等待时间，缓解高峰拥堵，提高通行效率；方便司乘人员随时自主查询打印票据信息，避免了因票据污损、丢失而带来的不便；同时也降低了票据印刷、保管成本，达到了企业降本增效和司乘环保低碳出行的双赢目标。

下一步，星沙收费站将坚定不移贯彻落实“纸改电”工作部署要求，加快“纸改电”变革的进程脚步，提升服务效能，助力低碳出行，以实际行动践行“高速畅行”的企业品牌。