红网时刻新闻记者 任晔 肖帅 长沙报道

6月22日晚，伍先生乘坐高铁从台州西到长沙南站。到站时间已是22点49分，走到南出站口、排队过闸机，伍先生用了20多分钟。“出站拥挤，多走来回路”，伍先生说，最早所有出站检票口都是开放的，希望长沙南站恢复开放所有出站检票口。

他将自己的出站感受与相关诉求发送到了红网的“问政湖南”平台。记者了解伍先生的经历后，向长沙南站相关负责人询问了出站检票口情况。

网友于红网“问政湖南”平台上的发帖截图。

针对伍先生反映的出站检票口未全部开放，长沙南站相关负责人解释，目前长沙南站南、北广场的出站检票口处于全开放状态。南北出站通道共有闸机出口41个，其中通往地铁口的出站通道有21个，每分钟大概可以通过400人左右。

近年来，长沙的城市热度不断攀升，活力不断迸发，来长沙的游客络绎不绝，长沙南站的客流量也与日俱增。

在高峰客流时段，车站会在出站口增加志愿者和工作人员及时引导旅客顺利出站，车站出站通道在营业时间（7：30～次日0：10）内全部开放，同时还会根据列车晚点情况进行调整，延后关门时间。

广铁集团回应，目前长沙南出站检票口使用尚未饱和，还没有增设检票口的计划。