为新业态劳动者提供上门服务。

红网时刻新闻记者 张兴诚 通讯员 龙晓霜 赵彩莲 益阳报道

聚焦新业态新就业群体法律服务需求，解决好急难愁盼问题，一直是益阳市赫山区法治实践重点课题之一。近年来，赫山区聚焦新业态群体法律需求，坚持多措并举，充分发挥职能优势，精准对接法治需求，贴心提供专业服务，全方位、立体化构筑新业态群体法律“服务网”“保护网”“联络网”，努力提升新业态新就业人员法治获得感、幸福感与安全感，以高质量法律服务助推新业态高质量发展。

深耕普法 关注新业态群体法律“需求点”

赫山区将新业态新群体列为“八五”普法工作的重要对象，借助民法典宣传月、优化法治化营商环境等专题活动，深入快递、外卖等新业态集中区域，紧扣新业态群体的职业特性，定期推出定制化“普法套餐”。围绕新业态群体普遍遭遇的劳动合同争议、工伤保险纠纷等法律难题重点讲解，显著提高新业态群体法律素养。

截至目前，赫山区2024年已成功举办“微宣讲”5场，开展专题法治宣传2场，派发宣传资料1300份，惠及新业态从业人员120人次。

携手共筑 打造新业态群体法律“服务网”

赫山区司法局在法院、人社、总工会等相关部门架设法律服务“沟通纽带”，派遣专员搭建桥梁，为新业态群体实施矛盾化解、法律援助，至今已高效完成43人次的法律服务。

赫山区人社局针对新业态群体面临的“劳动合同漏洞”“工伤保险盲区”等问题，通过“小额纠纷快速调”、调解劳动仲裁“一站式”衔接机制，促使用工单位通过转账等手段即时支付，从源头上减少新业态劳动纠纷数量，2024年共调解新业态矛盾纠纷26起。

为新业态劳动者开通“绿色通道”办理法律援助手续。

加固防线 筑牢新业态群体权益“保护网”

赫山区总工会与区交通运输局携手同行，针对新业态群体及户外工作者，打造了“温馨驿站”5座，提供“免费休憩”“阅读空间”等服务，广泛号召全区货运及网约车驾驶员踊跃参与。截至目前，交通运输领域已有近600名从业者热烈响应，融入工会“温暖怀抱”。

下阶段，将针对新业态群体中部分困难会员，在大病和助学方面伸出援手，给予“精准帮扶”。

赫山区检察院将新业态民生保障作为“基石”，强化能动履职，为新业态群体构筑坚实的法律防线与监督支撑。截至目前，深入挖掘并妥善处理新业态领域公诉案例2起，均秉持审慎原则，均作不起诉决定。

深度融合 构建新业态群体治理“联络网”

桃花仑街道创新“党建+网格+新型业态集群”三位一体模式，以“红色之家”为纽带，与区法院搭建“党建+诉源治理工作站”。

桃花仑街道吸纳外卖骑手、快递员等群体担任“流动网格员”，充分利用其流动性大、覆盖面广的特点，化身政策法规的“宣传使者”、民情信息的“联络桥梁”、社会文明的“示范先锋”，及时挖掘问题线索和群众需求，推动构建城市社区治理新格局。

截至目前，桃花仑街道新业态群体已向街道、社区反馈问题14条。