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株洲新奥燃气:燃气安全送到“指尖” 用户在线涨知识

来源:红网 作者:苏莉雅 肖凤云 王辰玥 编辑:龙琦 2024-08-02 23:12:00
时刻新闻
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红网时刻新闻8月2日讯(记者 苏莉雅 通讯员 肖凤云 王辰玥)“任何有关燃气安全的问题,大家都可以发送到弹幕上,我们将一一解答。”8月2日晚上,在株洲新奥燃气“E家心厨房”的直播间,有着15年燃气安全工作经验的陈刚,通过直播与广大网友互动,将燃气安全知识从“云端”,送到了群众“手指尖”。

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直播现场。

直播间里,株洲新奥燃气工作人员围绕家庭厨房燃气使用安全知识、厨房燃气具的用气使用规范,讲解生活中常见的燃气安全问题。同时,鼓励用户及时更换超期、老化的灶具等设备,对存在隐患的厨房设备进行整改,确保厨房使用燃气的安全性。

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直播现场。

“直播的宣讲形式,能够打破空间和时间的限制,吸引大量不同地区的受众,让大家实时提问并获得及时的答疑解惑。”株洲新奥燃气产品开发群副召集人颜明华说,通过现场演示、案例分析等多种形式,也可以更直观地展示燃气安全知识的重要性,以及问题解决措施,让网友们更容易理解和接受。

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直播间现场。

据了解,为让用户享受到更加便捷、随时随地的服务,今年5月,株洲新奥燃气面向家庭生活用户,上线了“E家心”小程序。该小程序从客户服务、燃气基础安全宣传,延伸到家庭燃气公共服务和社区公共服务,为用户提供“安全、健康和可靠”的家庭服务管理。

株洲新奥燃气相关负责人介绍,“E家心”小程序能为用户提供一站式、便捷化的安全管理和服务体验,帮助轻松完成燃气费用的缴纳、报修、安检预约等操作。“还可以浏览和购买丰富的智能家居产品,获取个性化的推荐和定制服务,满足不同用户的个性化需求。”

此外,小程序还设置了积分功能,产生积分的方式除了配合安检、安防产品采购使用之外,用户还可以通过观看燃气安全宣传视频、转发安全宣传视频、参与安全宣传活动、每日安全答题等多种方式,获取积分用于兑换消费折扣券等。

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作者:苏莉雅 肖凤云 王辰玥

编辑:龙琦

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