红网时刻新闻记者 凌雨晴 通讯员 翟盼 湘潭报道

岁末，轻轻抖落一年的尘埃时，我们总是要停下来，回顾过往，一些人和事总是在心底，历久弥新。

探索政治机关建设的“湘潭税务方案”；落实减税降费及退税缓费26.82亿元；税费咨询和办理实现“一次不用跑、全程在线办”；征管5C监控指标“零失分”……2023年以来，湘潭市税务系统的成绩不断被“刷新”，先后得到国家税务总局、国家税务总局湖南省税务局和湘潭市委、市政府领导表扬和肯定批示50次，在赢得“四方满意”的道路上昂首阔步。

税费政策精准滴灌让服务大局更主动

支持和服务地方经济社会高质量发展，是税务部门义不容辞的责任。

走进湖南胜利湘钢钢管有限公司，生产车间里一派繁忙，全体员工正开足马力抓生产、赶订单。这种产销两旺的景象，既得益于公司大规模的技术改造和管理创新，也少不了税惠“红利账单”提振的发展信心。

“今年的市场正在逐步回暖，减税降费、特别是增值税留抵退税这个政策给我们带来了3000多万的资金流入，资金池一下子就宽裕了，为企业高质量发展起到了很好的支撑作用。”湖南胜利湘钢钢管有限公司财务总监谢娟说。

为精准释放政策红利，湘潭市税务局依托税收大数据，主动甄别符合优惠条件的纳税人和缴费人，“点对点”精准推送留抵退税等最新税费优惠政策，让“人找政策”变“政策找人”。

2023年，全市落实减税降费及退税缓费26.82亿元；推广“银税互动”守信激励措施，小微企业贷款发放额达到18.66亿元。

同时，湘潭税务还组建“电气机械制造业”大企业税收专业团队，推出“重点产业链企业服务二维码”，提前介入湘钢提质增效、吉利智能LCV、一力物流等重点产业项目，妥善解决了重点企业诉求20余项。在全省营商环境测评中，湘潭市纳税评价指标连续三年位居全省前三。

1-12月，全市系统组织税费收入356.88亿元，其中税收收入172.13亿元；社保费101.04亿元、非税收入76.75亿元、其他收入6.96亿元，较好发挥了财力保障作用。

智慧税务提档升级让征管基础更扎实

“以前企业办理发票验旧服务要五分钟，排队就可能要半个小时，有了智能微厅，省去了排队时间。”在湘潭高新区政务中心智能微厅，一家企业负责人通过身份证进入系统后，一次性办理了企业发票验旧业务。智能微厅的上线，实现了纳税人办税业务“随到随办”，95%的窗口即时业务，都可在智能微厅实现自助办理。

“刚才还想打电话给税务局问个税汇算清缴的事呢，没想到在银行就把问题解决啦。”在中国银行某网点办业务的刘女士对税费角的开辟倍感惊喜。目前在湘潭经开区所有银行网点均入驻了税费角，向纳税人缴费人传递最新的税费政策，辅导涉税平台操作。

如今，智慧税务的东风在莲城大地上激荡，泛起阵阵涟漪。上线“问办一体”咨询系统，建设“税务云厅”“24小时智慧微厅”，12366热线与办税服务厅咨询联动，税费咨询和办理实现“一次不用跑、全程在线办”……2023年，湘潭税务不断推进智慧税务建设，“非接触式”办税比例达95%以上。

同时，湘潭市税务局实现征管5C监控指标“零失分”，数据质量差错按期修正率100%，是全省两个达到100%的市州局之一；企业所得税、个人所得税工作成效显著，印花税等“小税精管”成效突出，多次得到国家税务总局湖南省税务局表扬。

作风建设用心用情让工作作风更优良

2023年1月29日，开年青春第一课，湘潭市税务青年报告会唱响税收现代化“青春之歌”，发出了属于这一代青年人的青春宣言。

2023年4月24日，湘潭市税务系统举办领导干部学习贯彻党的二十大精神暨政治能力提升培训班，为全市税务系统副科级以上领导干部“充电蓄能”。

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干事创业首要在人。2023年，湘潭税务系统在狠抓强基赋能、激发热情活力上用心用情，全力营造忠诚担当的政风、干事创业的事风、成就自我的学风、廉洁自律的清风，让工作作风更加优良。

其中，大力推进“启明·润苗”工程，开展“最美师徒”评选活动，代表湖南参加总局“岗位大练兵、业务大比武”的24人中湘潭干部占5人，其中1人获得全省最好成绩（全国第三），创湘潭税务历史最好成绩。