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保畅通 暖人心 星沙收费站春运期间开展“暖冬行动”志愿服务

来源:红网 作者:陈宗昊 李恩琪 编辑:陈纲 2024-01-29 20:02:05
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帮助车主清理被风雪遮盖的车牌。

为司机送上热水和食品。

红网时刻新闻1月29日讯(通讯员 李恩琪 记者 陈宗昊)1月26日,2024年春运正式拉开大幕。自当天以来,湖南省高速公路集团长沙分公司星沙收费站启动了以“青春志愿行 温暖回家路”为主题的春运“暖冬行动”志愿服务活动。

川流不息的春运返乡车流中,收费站“路灯”志愿者的身影显得格外耀眼。

“您好,我帮您加点热水”“天太冷了,喝杯姜茶,贴个暖宝宝吧!”“一路辛苦了,我给您泡碗面”“阿姨,您到帐篷里面烤烤火,救援车辆马上就到了”……在收费站出口广场,他们24小时活跃在为司乘服务的通行一线,免费为司乘人员提供热水、姜茶、方便面……向他们进行收费政策解读、提示通行注意事项等,解决司乘在旅途中遇到的实际困难,大家用乡情、热情、真情温暖着司乘朋友的回家路。

“您好,机器已自动出卡,请拿卡,一路平安!”“您好,请将通行卡放入卡槽,直接出示付款码支付即可。”志愿者们耐心的为过往司乘演示入口领卡、出口缴费的流程,往年春运因回乡车流量大的拥堵问题得到改善,提升了通行效率。

为满足司乘在春运期间的通行需求,用创新活力和服务品质提高收费站车辆通行速度,星沙收费站提前对收费现场进行“数智云”车道升级改造,以“智慧”高速新形象迎接八方司乘。

春运第一天,长沙地区寒潮、暴雪来袭,气温骤降,湖南高速吹响“抗冰保畅”集结号吹响。星沙收费站迅速响应,持续开展物资储备、联勤联动、实时监测、隐患排查、抗冰除雪、志愿服务等工作,全力以赴投入到抗冰保畅第一线。

据了解,春运期间,星沙收费站将持续秉承“畅行星沙 服务有+”工作理念,持续开展好春运“暖冬行动”,为广大司乘营造温馨、舒适、安全、便捷的高速通行环境。

来源:红网

作者:陈宗昊 李恩琪

编辑:陈纲

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