红网时刻新闻记者 陈彦兵 长沙报道

1月22日，湖南各市州下起大雪，部分地方积雪厚达10厘米以上，气温也降至0℃以下。连日来，湖南民政系统多措并举，积极应对低温雨雪冰冻天气，将关爱送到困难群众身边，全力保障民政服务对象安全、温暖度寒。

全省：已累计临时救助77591人次

1月20日晚，株洲市民政工作人员给受助老人送上御寒衣物。

来自湖南省民政厅的数据显示：1月22日，全省各级民政部门，值班值守情况到位，均报平安。截至当天下午5点，14个市州及所有县市区均制定了突发事件困难群众基本生活救助、流浪救助、养老服务、儿童保护等工作预案，开通了救助热线，累计临时救助77591人次，走访慰问低保、特困对象183183人次；累计设置临时救助点或临时避寒场所815个，出动巡查车辆1243台次，劝导入站救助145人，劝返回乡185人，赠送保暖物资4538件（套），共计救助960人次；累计走访困难老人79315人次，探访巡视独居老人41873人次，计划生育特殊家庭老人7049人次，“四不两直”检查养老机构14004个，发现安全隐患536个，整改隐患517个；走访巡查留守儿童和困境儿童57040人次，赠送保暖物资7447件。全省慈善会系统已募集款物5657.194万元，走访慰问困难群众2.1万户。

长沙：开展24小时街面巡逻

长沙，工作人员在东塘地下通道发放御寒物资。

1月21日晚，寒潮南下，长沙迎来2024年第一场暴雪，长沙市民政局就开展好困难群众和民政服务机构各项保障工作进行了周密部署。全市民政系统联合公安、城管等部门开展24小时街面巡逻，重点加强对各车站、桥梁涵洞、在建工地、废弃厂房、农贸市场等重点区域排查，积极劝导长期流浪人员进站接受救助。

全市10家救助站，18个临时救助点或临时避寒场所全天无休，各救助管理机构累计出动巡查车辆205台次，劝导78名相关人员入站救助，劝导34人返乡，赠送保暖物资130件（套），确保流浪乞讨人员全部安置到位。

全市民政系统还持续开展“敲门行动”和“迎新春送温暖”活动，加强探访探视分散供养特困人员等特殊困难群体，确保极端天气下不落下一人，用温暖点亮万家灯火。

湘潭：实行领导带班24小时值班制度

1月19日，湘潭市民政局完善并启动了《湘潭市民政局低温雨雪冰冻灾害应急预案》，成立了领导小组。各县（市）区民政局、局属单位实行领导带班24小时值班制度，安排专人每日报告情况，及时应对突发状况，保障民政服务机构和对象安全。

低温雨雪天，湘潭市基层社工站的社工开展“敲门行动”，上门慰问困难群众。

各县（市）区救助管理部门建立健全常态化街面巡查机制，对辖区范围进行了全面排查，特别是针对桥洞、涵洞、废弃房屋等流浪乞讨人员较为集中的地点进行了重点巡查。应急响应启动以来，累计设置临时救助点或临时避寒场所11个，出动巡查车辆75台次，劝导入站救助10人，劝返回乡2人，赠送保暖物资15件（套），共计救助47人。

湘潭市民政局下发了《关于全市养老机构做好当前低温雨雪冰冻天气防范应对工作的通知》，对养老机构开展了274次开展检查和慰问，捐赠慰问物资37.5万元，累计走访困难老人2482人，探访巡视独居老年人1275人。“四不两直”检查养老机构74个，发现安全隐患59个，整改隐患59个。全市走访巡查留守儿童和困境儿童3708人，发放慰问金、物资5.5万元，对7名儿童进行临时监护和救助。

邵阳：全天候为临时遇困人员提供帮助

近日，邵阳市救助管理站紧急召开应对低温雨雪冰冻灾害天气工作部署会议，并制定相关预案，启动极端天气街面救助应急行动，最大限度保障流浪乞讨及临时遇困人员温暖过冬、安全过冬。

1月20日8时室外气温接近0℃，市救助管理站工作人员兵分三路，深入市城区人流量集中的广场、人行通道开展巡查，特别是针对流浪乞讨人员极易落脚的桥洞和涵洞加大巡查走访力度，充分做到“应救尽救、应帮尽帮”。

邵阳市救助管理站强化救助保障政策支撑，严格落实24小时值班制度，全天候为临时遇困人员提供帮助。同时，切实加大白天、夜间巡查力度，确保不让一名救助对象受冻挨饿。

北湖区：临时救助点100%覆盖各城市社区

“您好，您居住在这里很不好，会危及到您的生命安全。”1月22日上午，郴州市北湖区下湄桥街道办事处民政办工作人员在例行巡查过程中发现辖区内一空置房内居住一流浪乞讨人员，鉴于该人员患有精神、肢体、语言等多种残疾，工作人员与该对象充分沟通后，并将该对象送往市救助站接受救助。

北湖区积极响应省、市民政部门号令，深入开展“寒冬送温暖”专项救助行动，全区共下拨专项资金20.8万元，发放御寒物品200余件，救助生活无着的流浪乞讨人员和临时遇困人员约110人次，送市救助站接受救助1人，发现并送回走失老人3人，兜牢了安全底线。北湖区还在城区主要街道设立救助指示牌，引导流浪乞讨人员接受救助；全区设立临时救助点87个，100%覆盖全区各城市社区，对各流浪乞讨人员、路人、居民发放救助宣传册，开展救助政策宣传工作。

吉首：救助站帮助走失老人平安回家

工作人员送迷路老人回家。

“老人家，你别着急，慢慢说，先喝口温水……”1月20日上午，湘西土家族苗族自治州吉首市民政局救助站工作人员在低温雨雪冰冻天气街面巡查时，发现一名老人疑似走失，工作人员主动了解情况并提供帮助。

经了解，老人在城区迷路，无法联系到家人。天气寒冷，老人在外很不安全，经过工作人员耐心沟通和暖心救助，在获得群众信任后，迅速联合公安部门进行身份核查，并及时联系其所在的社区，共同配合并将其安全护送到家。

入冬以来，吉首市民政局救助站开展街面巡查110次，救助困难群众158人次。持续加强低温雨雪冰冻天气街面巡查频次，杜绝流浪乞讨人员和其他困难群体冻死冻伤等事件发生。