红网时刻新闻常德2月15日讯（通讯员 熊剑）“我常年在外地打工，老家平时无人居住。每当春节期间，亲戚朋友都回来了，我们就都回老家过年，热闹！没想到你们大过年的还如此贴心服务，有了你们的仔细检查，我们也能更加放心的过好龙年新春了！”2月12日，大年初三，国网常德武陵区供电支公司芦山供电所东方红（电骡子）共产党员服务队来到伍家坪社区胡师傅家中帮助检查开关、线路、漏电保护设备，消除用电安全隐患。

新春佳节，家家户户都沉浸在欢度佳节的喜悦之中。一大清早，该公司东方红（电骡子）共产党员服务队便开始挨家挨户“走亲戚”，为供电服务范围内用户送上优质服务。

1月中旬以来，外出务工人员陆续返乡，但部分房屋由于长时间无人居住，存在用电线路老化、电线粘连等安全隐患。为保障居民安全用电，武陵支公司开展“敲门行动”上门走访，积极应对长期在外人员春节“返乡潮”。该公司提前谋划、精心安排，主动与社区两委联系，获取外出务工人员基本信息和返乡时间，建立返乡档案。共产党员服务队主动上门对返乡人员家中用电设备进行安全检查，保障返乡人员到家第一时间用上暖心电、安全电。该公司还对专变客户的用电情况及负荷特性详细了解，深入客户配电室对设备运行情况进行细致检查，现场排查客户用电隐患，确保设备“零缺陷”上岗。

此外，武陵支公司还大力宣传冬季安全用电及电力设施保护常识，组织共产党员服务队在人口集中地点张贴安全用电宣传标语，向广大返乡群众及老人发放安全用电宣传单和“便民服务卡”，告知24小时抢修服务热线，便于返乡人员遇到用电难题时，可以一个电话就获得及时、快捷、贴心服务。同时，大力宣传推广“网上国网”APP，方便客户及时掌握家庭用电信息，使其足不出户就能享受到“指尖”上的便捷电力服务。

截至目前，武陵支公司累计为返乡务工人员上门服务1000余次，走访客户1200余次，消除各类用电隐患43起，答复用电咨询800余次，发放电力宣传册1万余份。下阶段，该公司将持续提升服务质量，用心用情保障人民群众安全温暖度冬、祥和亮堂过年。