红网时刻新闻3月15日讯（记者 苏莉雅 通讯员 冯田）消费既是拉动经济增长的重要动力，也是保障和改善民生的重要内容。为进一步改善消费环境，提升消费品质，3月15日，株洲举行3·15国际消费者权益日暨“创优消费环境、激发消费活力”主题宣传活动。副市长蒋湘晖，市政府副秘书长刘海宾，市市场监管局党组书记、局长谢志军出席启动仪式。

2023年，全市市场监管系统和消保委组织大力加强消费品质量安全监管，深入推进放心消费示范创建，着力强化服务领域消费维权，12315投诉举报机构全年共接收信息56765件，投诉举报按时办结率100%。同时，扎实开展消费教育和消费引导，有力地保护了广大消费者合法权益，为化解矛盾、稳定消费、扩大内需、促进发展发挥了重要作用。

今年，全市市场监管系统、消保委组织将围绕“创优消费环境、激发消费活力”主题，持续加强和改进消费者权益保护工作，努力营造更加安全、更加稳定的消费环境。

启动仪式上，株洲百货股份有限公司等8家企业宣读了放心消费创建承诺书；表彰了2023年度株洲市消费者权益保护先进集体和先进个人。活动现场还设置了法律咨询、辨假识假等展台，为消费者免费提供法律咨询、维权帮扶等惠民公益服务。