红网时刻新闻3月5日讯（通讯员 唐晓敏）近年来，永州市税务部门结合“便民办税春风行动”，持续擦亮“身在湖南 办事不难”服务品牌，及时响应纳税人缴费人诉求，以有速度、有精度、有温度的“春风”举措解民忧、办实事，持续优化税收营商环境。

跟进服务、靠前服务，助企稳发展

国家出台了一系列税费优惠政策支持电影放映行业发展，祁阳市税务局详细梳理相关政策，帮助企业准确掌握和适用各项税费优惠政策，确保应享尽享。“当初一开业就碰上疫情，能挺过来还要感谢国家政策的支持。近年来，我们共享受税费减免40余万元。每次有新的政策出台，税务部门就会第一时间通知我们，他们的暖心服务让我们对未来发展更具信心，我们也将为祁阳人民带来更好的观影服务和体验。”祁阳新天地金逸影城负责人莫文胜感慨道。

接下来，祁阳市税务局将进一步改进完善全周期税费服务个性化举措，激发市场主体活力，提升工作质效，让更多行业在税费优惠政策的助力下行稳致远。

精准推送、直达快享，助企享优惠

为推动优惠政策尽快落地落细，江永县税务局坚持问题导向和需求导向，通过电话、微信群、短信、上门入户等方式，“点对点”“一对一”有序开展宣传辅导。对于推送失败的纳税人缴费人，江永县税务局再次通过短信、电话、实地走访等方式精准定向地开展税费政策线上推送和线下辅导，实现“人找政策”到“政策找人”的转变，确保政策红利精准直达经营主体，让纳税人缴费人应享尽享。

自政策“精准推送”工作启动以来，江永县税务局共计推送3300余条提醒信息，为818余户纳税人享受优惠政策保驾护航，确保纳税人缴费人及时掌握最新政策，持续提升纳税人缴费人满意度和获得感，助力税收营商环境再上新台阶。

特殊事项、个性服务，助企解难题

近日，永州市宝德利建筑材料有限公司法定代表人汪佩华向国家税务总局湖南省税务局网站局长信箱寄出一封感谢信，点赞永州税务部门帮助公司解决开票难题一事。

永州市宝德利建筑材料有限公司收到一笔打款，但根据付款方要求，需要当天开具发票并打印交付。由于该公司打印设备故障，财务会计人员都已放假，无法开具并打印发票，事关公司收款和员工工资发放，汪佩华对此心急如焚。匆忙之际，她赶到永州市冷水滩区政务中心税务窗口寻求帮助。了解情况后，税务窗口负责人迅速安排人员辅导汪女士操作开票软件、调试打印机。经过紧张有序操作，发票顺利打印。

“税务干部真心解难题，让我切实感受到了这个城市的温暖。我们以后一定遵章经营、依法纳税，多为国家税收作贡献。”汪佩华激动地感谢道。

绿色通道、提速办理，助企增活力

为提高纳税人缴费人满意度，扎扎实实为纳税人缴费人办实事，新田县税务局在办税服务厅设置了不同的功能分区和特殊窗口，推出了“简事快办”“繁事专办”“特事特办”等个性化服务，开辟了“潮汐窗口”“特殊群体优先窗口”等绿色通道，有效地提升了办税缴费便捷度，得到纳税人缴费人的一致好评，2023年窗口业务办理时长平均压缩了5%左右。

国家税务总局永州市税务局党委书记、局长贺冰峰表示，永州市税务部门将继续围绕纳税人缴费人急难愁盼问题，持续推动诉求响应提质、政策落实提效、精细服务提档、智能办税提速、精简流程提级、规范执法提升，优化升级办税缴费新体验，激发市场主体活力，为推动永州高质量发展贡献税务力量。