红网时刻新闻记者 汪衡  通讯员  李元武  临武报道

“感谢纪委及时回应群众心声，严肃查处了吴某严重违纪违法问题，为‘三湘护农’各项工作的顺利推进扫清了障碍……”日前，临武县纪委监委在开展领导干部带件下访过程中，群众对该信访件的办理反响良好。

此前，临武县纪委监委对群众反映的该县农业农村局吴某信访件“包案下访”，查实了吴某违反廉洁纪律和国家法律法规的问题，当事人受到留党察看一年、政务撤职处分，收缴违纪款项上缴国库，收到了很好的社会效果，这也是临武县纪委监委实行专班包案打好“信访攻坚战”的有效成果。

去年以来，临武县纪委监委，深入推进“四访”工作，加强三级联动，健全“全周期”信访办理机制，坚决打好信访化解“主动战”“攻坚战”“阻击战”，坚持把信访难题化解在群众家门口。

通过“开门接访”通民心、“重点约访”释民惑、“下沉走访”解民忧、“上门回访”纾民困等举措，构建“点对面”联动机制，走进群众“家里”、化解当事人“心结”，从源头上预防、化解信访问题，破除干群关系“隔离墙”。

通过开展“纪检监察与人民同行——走好新时代党的群众路线”“入村亲农”“摆摊接访”“清廉乡村行、接访到家门”等活动，共接受群众咨询1928人，约访群众7批10人，接访群众140批226人，推动解决问题68个，并成功推动持续8年的“三多”信访积案息访息诉，有效防止信访问题反弹。

临武县纪委监委建立县、乡、村“三级联动”机制，推进“只访一次”工作模式，对于短期内收到2件以上重复访或反映典型性问题的信访件，督促乡镇党委立即响应、快速处置，压实村党组织稳控责任，推动第一时间化解矛盾。同时，发挥“兵团作战”工作优势，通过“组组”“室组”“室组地”联动，合力解决信访“疑难杂症”，并强化与信访、政法、人社、民政等部门建立“定期沟通、发函提醒、联合处置”工作机制，持续跟踪关注纪检监察业务外越级访，防止业务外上访变业务内上访。2023年转片区协作办理62件，办结56件，办结率90.3%。

“包案下访有力度、接地气，能够拉近干群关系，更加有效地疏导群众情绪、解决群众问题。”临武县纪委监委相关负责人介绍。去年以来，通过开展重复举报化解不力专项整治和重复举报治理、领导专班包案下访等方式，临武县纪委监委开展“包案下访”30余次，处理重大疑难信访问题13件，成功化解典型重复举报13件。

临武县纪委监委领导班子成员每月对包片联系单位督查督办至少1次，每季度开展排名晾晒、问题通报、提醒问责，压实信访举报办理责任，严肃查处办信办访过程中的形式主义、官僚主义问题，推动用心用情把初信初访解决在基层、重复信访化解在基层，及时解决群众身边的“急难愁盼”问题，切实增强群众的获得感。

目前，已下发《工作提示函》7份，《督办函》9份，《通报》8期，退回不予结案信访件2件。

同时，强化巡纪结合打好“阻击战”。巡前，信访室将被巡察单位的相关信访举报情况提供给巡察组，把准信访重点；针对重复、越级访问题，巡察组联合纪检监察室共同制定化解方案，并依托巡察摸清单位信访根源，压实被巡单位主体责任，将息诉息访作为整改事项进行督办，推动8件越级信访件息诉息访。

此外，临武县纪委监委制定出台《临武县纪检监察信访举报工作综合评价考核办法（试行）》等文件，进一步提升信访办理质效。依托检举举报平台，对信访举报受理、登记等环节进行全流程管控，严格审批程序，建立责任明晰、程序严密的闭环管理工作机制，着力提高基层初信初访办理质效。