制图/洪雨师

红网时刻新闻4月22日讯（记者 周芬 石倩妮）民有所呼、我有所应，民有所盼、我有所为。据长沙县网上群众工作部统计，4月15日-4月19日，共受理办理人民网、红网、华声在线等网络问政平台，“微星沙”等微信矩阵群众留言187条，其中咨询求助类88条、投诉类89条、建议类10条，群众回访满意率达98.80%。群众关注热点话题为住房保障类、教育类、公安类。本周，长沙县网上群众工作部聚焦医疗保障类问题，重点关注农村居民参保政策，及时解答群众疑惑，积极回应群众关切。

【关键词】

医疗保障、医保缴纳、异地参保

【诉求】

4月10日09时04分，一网友在长沙县网上群众工作部云平台留言，咨询外地户口如何在长沙县缴纳医疗保险相关事宜。该网友表示，其父母户籍是汨罗农村的，如何办理长沙县这边的“新农合”保险？

【处置】

收到群众反映的问题后，长沙县网上群众工作部将该问题转办至长沙县医保局核实处理。4月11日下午，长沙县医保局作出公开答复。该单位表示“新农合”现名为城乡居民医疗保险，根据《关于做好长沙市2024年度城乡居民医疗保险参保缴费工作的通知》（长医保发〔2023〕55号）文件要求，非我市户籍人员凭身份证或户口簿就近选择社区(村)办理城乡居民参保登记，也可在“湘医保”微信公众号或小程序自助办理城乡居民参保登记。外地户籍居民需先停止缴纳此前缴纳城乡居民医保，再进行参保登记即可，不需要提供暂住证。

【点评】

近年来，随着经济的发展，城市人口流动性越来越大，有关各地民生政策也在不断完善。不少流动人口对就医参保等民生政策存在一定疑惑，如异地参保、农村户口参保、医保报销等问题成了群众较为关注的话题。为深入宣传基本医疗保险系列政策，切实提高群众对医保政策的知晓率，以及提高医疗参保服务的便捷程度。长沙县医保局通过网上群众工作云平台，积极解答群众疑惑，加强政策宣传，同时完善医疗参保线上自助办理小程序，让群众少跑路，让数据多跑腿。

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