（制图/洪雨师）

红网时刻新闻4月1日讯（记者 周芬 石倩妮）民有所呼、我有所应，民有所盼、我有所为。据长沙县网上群众工作部统计，3月25日-3月29日，共受理办理人民网、红网、华声在线等网络问政平台，“微星沙”等微信矩阵群众留言171条，其中咨询求助类73条、投诉类84条、建议类14条，群众回访满意率达98.83%。群众关注热点话题为住房保障类、交通运输、公安类。本周，长沙县网上群众工作部聚焦医疗保障类问题，重点为群众医疗参保问题作政策解读工作，及时解答群众疑惑。

【关键词】

医疗保障、城乡居民参保、政策解读

【诉求】

3月21日09时35分，一网友在红网《问政湖南》长沙市委书记信箱留言，咨询非长沙户籍的新生儿是否可以在长沙县参保？需要什么资料？

【处置】

收到群众咨询的问题后，长沙县网上群众工作部将该问题转办至长沙县医疗保障局核实处理。3月25日下午，长沙县医疗保障局作出公开答复。该单位称，根据《关于做好2024年度城乡居民基本医疗保险参保缴费工作的通知》，新生儿出生后90天内由监护人凭户口簿或居住证、并使用户口簿或医学出生证明登记的新生儿本人真实姓名，按统筹区规定办理参保登记缴费手续。关于参保地，既可以在户籍地参保，也可以在常住地参保。如果新生儿常住长沙县，可以携带新生儿的户口簿到居住地社区（或村）便民服务中心申请城乡居民参保登记。

【点评】

为深入宣传基本医疗保险系列政策，切实提高群众对医保政策的知晓率，以及提高医疗参保服务的便捷程度。长沙县医疗保障局通过网上群众云平台，积极解答群众疑惑，进一步提升了群众对医保政策的知晓率和理解度，使得医保政策落地精准有效，医疗服务质量持续改善。同时，通过不断提高基层医保服务能力和服务意识，全力将医保政策宣传服务做实、做细，真正为群众送福利、谋幸福。

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