本网讯(通讯员 宋琳 骆慧平 周敏)为深入贯彻落实国务院关于“高效办成一件事”的指导精神以及中央、省市县关于优化营商环境工作的决策部署,宁远县医疗保障局积极行动,全力打造“舜心办”营商环境品牌。该局致力于提升“三化”一流营商环境,最大程度地满足办事群众的便民化需求,不断优化营商环境,推动服务模式从“最多跑一次”升级为“一次不用跑”。
为了实现这一目标,该局对城乡居民参保登记、缴费,灵活就业人员参保异动,异地就医备案等19项医保高频事项进行了全面梳理,精简了经办材料,强化了数据互通,顺利实现了“一次不用跑”的业务办理模式。这些举措不仅提升了工作效率,也切实增强了参保人的获得感、幸福感和满意度。
家住舜陵街道的黄先生在外省参加的职工医保已停保,想参加宁远县城乡居民医保。于是,他在“湘医保”小程序办理了城乡居民参保登记,并在“湘医保”信息共享的链式平台“湘税社保”完成了缴费。“现在医保办事特别方便,原以为很复杂的流程现在一次不用跑,全程在手机上几分钟就办好了,避免我来回跑腿的麻烦,为我们老百姓省时、省力还省钱。”黄先生特意打电话到医保窗口激动地说道。
据了解,城乡居民参保登记,可以通过“湘医保”线上渠道办理,一次申请、提交一次材料即可办结;也可以通过政务中心医保经办服务大厅综合窗口或各乡镇(街道)基层医保窗口等线下渠道办理。今年截至目前,全县共办理医保各项下沉事项4.97万人次,医保经办服务大厅综合窗口受理业务18646人次(咨询办件:2202件、网上办件7302件、现场办件9142件),办结率达到100%,全市排名前列。
该局将继续努力,以更优质的服务,更高效的工作流程,满足广大群众的需求,为构建人民满意的服务型政府做出更大的贡献。
来源:宁远县医疗保障局
作者:宋琳 骆慧平
编辑:周敏
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