编者按：今年是新中国成立75周年，是实现“十四五”规划目标任务的关键一年。面对新形势新任务，湖南各级法院坚持“两聚焦一结合”工作思路，做实为大局服务为人民司法。近日，红网时刻记者走近湖南多地法院一线，探访法院的好做法、好经验、好成效。

红网时刻新闻记者 肖依诺 通讯员 尹静 刘倩 湘潭报道

左边坐着“民”，右边坐着“官”，行政争议解决得公正与否，事关老百姓切身利益，事关法治政府建设。

近日，在湘潭市岳塘区人民法院，市民老王和湘潭某局，就上演了一番“皆大欢喜”。多年的官民纠纷以撤诉画上句号，老王还高兴地向承办法官比起大拇指。

群众的“心结”，政府机关的“疙瘩”，是如何同时化解的？

老王八十有余，本应到了老来享福的阶段，可有件事儿一直压在心头，随着岁数增长，越来越愁。

原来，老王的房屋拆迁了，但三年了，他一直没能拿到拆迁补偿款。

为什么？这里有个“历史遗留问题”。

2011年，A公司向银行贷款，老王以这处房屋为其作担保，并办理了他项权证。后来，B公司代A公司偿还了500万元银行债务，在办理代偿手续时，银行将老王房屋他项权证原件移交给了B公司。

2019年，B公司因债权转让合同纠纷，将老王和A公司诉至法院，但因该房产已过抵押期，且并未重新办理抵押登记，法院遂依法判决B公司对该房产不具有优先受偿权。

2021年，老王的房屋被拆迁，但因为没办理抵押权注销手续，无法领取征收款。于是，老王拿着银行出具的相关书证，想要办理注销手续，又因无法提供房屋他项权证原件或遗失证明，未能办理成功。

无奈之下，老王将银行及建投公司诉至法院，请求判令两被告协助其办理房屋抵押注销手续。

经过一审、二审后，法院判决认为，老王可参照房屋灭失的情况下，单方向不动产申请抵押权注销登记，无需按照共同申请情形提交资料。然而，老王拿着法院作出的判决书却仍未能顺利办成房屋抵押权注销手续，追其源由，仍是无法提供房屋他权证原件或遗失证明。

老王只能向湘潭中院提起再审，并在此期间，以湘潭市某局为被告，向岳塘法院提起行政诉讼，请求判令该局注销其名下房产的不动产抵押登记。

受案后，承办法官葛嘉通过走访调查，将事情的来龙去脉进行了梳理。

“老王已年逾八十岁，为了这件事儿多年诉讼形成诉累，实属不易。”她认为，在抵押权登记应当依法注销的前提下，即使房屋他项权证原件存在欠缺，行政机关也应考虑在行政程序中采取变通处理方式。

法院组织双方当事人沟通，要求行政机关考虑当事人的合理诉求。经多方协调后，行政机关主动按照不动产登记流程，为老王办理了抵押权注销登记手续。

问题得到解决，老王撤回了起诉，行政争议得到实质性化解，同时，湘潭中院再审的抵押权纠纷的民事案件亦案结事了。

记者了解到，目前，老王已经拿到120万的征收补偿款，困扰其晚年生活的“负担”也终于放下。

“该案中，我们采取走访联动相并进的手段，有效化解争议症结。”葛嘉介绍，近年来，针对行政诉讼，岳塘法院主动转变“坐堂办案”为“上门服务”，尤其对于“官民”矛盾较深、社会影响力较大的疑难复杂行政案件，坚持以践行新时代“枫桥经验”为抓手，深入原、被告所在地走访调研，并紧紧依靠群众力量和府院联动，开展“官民”矛盾化解工作。

并且，为助推行政机关依法行政，岳塘法院坚持常态化开展“司法+行政”座谈和司法建议工作，针对一定时期多发的行政纠纷和行政机关败诉案件，通过总结分析执法突出问题和成因，适时进行司法指导，以减少行政机关再次违法情形。

“身为人民群众的地方父母官，我们要挽起裤脚深入田间地头查实情，撸起袖子伏案提笔断是非，维护好群众的合法权益。同时，身为国家审判机关工作人员，我们更要做好法治国家建设的宣传员，不断提升人民群众的法治获得感和满意度，让全社会共同推进法治建设。”该院党组书记、院长崔卫斌如是说。