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【本期内容摘要】
【V讯】
【1】11月5日,第七届中国国际进口博览会在上海国家会展中心开幕。湖南1500余家企业及4500余名专业观众报名参展参会。
【2】11月2日,由科技部指导、中国科技发展战略研究小组联合中国科学院大学编写的《中国区域创新能力评价报告2024》发布,湖南区域创新能力排名保持全国第9位。
【3】11月5日,湖南省总工会发布消息,全省劳模、工匠(含高技能人才)创业创新,个人最高可获得30万元信用创业贷款和工会贴息补助。
【评论】
近日,打假博主曝光了良品铺子部分产品存在食品安全问题,主要发现的问题包括配料表涉嫌造假、藕粉掺杂木薯淀粉、酸辣粉内未检测出有“粉”,此事一出引发了网友的广泛关注与热议,也对良品铺子长期积累的品牌形象造成了冲击。
休闲零食一直是人们休闲娱乐时的选择,有着亲民、接地气的市场定位。2019年初,良品铺子“反其道而行之”开始走高端零食零售路线,号称为消费者提供高品质、高颜值、高体验,并满足精神层面需求的产品。然而,“价格提高了产品质量并没有升级”“让消费者为包装和营销买单”的质疑层出不穷。此次博主打假事件更是将其推向了风口浪尖。
由于食品生产过程不透明,消费者只能通过品牌方的宣传和产品的配料表来选择产品,花费高价选择高端品牌也只是为了一份“吃得安全”的保障。本次良品铺子被检测出实物与宣传的高品质严重不符,极大地损害了消费者的知情权和食品安全。
小到一张配料表,大到产品质量,对于建立商家的品牌形象和信誉都至关重要。如果商家在配料表上都含糊其辞、弄虚作假,必然会让消费者产生怀疑和不信任,进而影响品牌形象和市场竞争力。诚信是品牌的立足之本,一旦失去了消费者的信任,品牌将难以在激烈的市场竞争中立足。
面对这一事件,良品铺子迅速回应,强调相关产品在公司及生产商本年度多批次送检中各项指标均合格。然而,这样的回应并未平息消费者的疑问。无论产品是否合格,配料表与实际检测结果的不符是事实。因此,他们要做的不仅仅是回应和解释,更要深刻反思并切实改进,提供真实准确的产品成分信息,保障消费者知情权,重建消费者对品牌的信任。
“食品安全无小事”。在市场竞争日益激烈的今天,没有消费者乐意当“冤大头”,有诚意就买单,不真实就离开。品牌要想赢得消费者的信任和支持,就必须真正将消费者的需求和健康放在首位,坚守诚信原则,确保产品质量和服务的真实性。
来源:红网
作者:秦舷 杨婕艺 钟家英 刘铮(实习生)
编辑:周怡琳
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