红网时刻新闻12月13日讯（通讯员 吴君 记者 周纯）近年来，东安县政法“五老”调解员主动担当，深入基层一线，关注群众诉求，用心用情化解矛盾纠纷，用力用功普及法律知识，广大群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治意识明显增强，获得感和幸福感不断提升。

“诚挚感谢信访局和政法‘五老’调解工作人员对矛盾纠纷的处理和帮助。”12月12日上午，一名女孩双手捧着锦旗来到东安县信访局一楼大厅说道。

事情追溯至2024年12月2日上午，一位年过90岁的老人，拿着一份诉求材料到县信访局请求政府领导为他解决困难。老人担忧在拆除皮革厂危房外墙恐影响自家房屋结构，产生新的危房。

县信访局领导在收到诉求材料后，高度重视，当即联系相关单位部门收集材料、证据，调查处理此事。12月3日，相关单位及“五老”调解员陈艳林到现场了解相关情况。

次日，信访局、政法“五老”、政府等工作人员到老人家开展矛盾纠纷化解工作。陈老通过现场勘察房屋前后、上下、周边，详细了解情况，并仔细核查范某某老人提供的房产证明材料。同时查看县科工局提供的县皮革厂房产证明。通过耐心劝说，深入了解老人的诉求，并同县科工局领导沟通，分析，最终双方达成一致协议。事后当事人双方均已按照自己协商的内容执行到位。

这起纠纷的化解充分展现了新时代“枫桥经验”在基层社会治理中的生动实践，政法“五老”们以其独特的方式，化解基层矛盾，维护社会稳定，为全县的法治建设发挥余热，为构建和谐社会做出了积极贡献。