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时刻回ing丨湖南国补券抢不到?省商务厅回应“黄牛”问题:技术已升级,人工验证来把关!

来源:红网 作者:陈星晓 编辑:刘惟烜 2025-08-04 17:45:58
时刻新闻
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编者按:民声有呼,政必有应。红网时刻新闻客户端全新推出“时刻回ing”专栏,以“回应”践行为民初心,以“回音”彰显政务担当。专栏每日精选红网王牌栏目:《问政湖南》的铿锵回响、《百姓呼声》的热切应答、《消费维权》的责任强音,将三湘大地的“急难愁盼”化作政务服务的“行动清单”。

红网时刻新闻8月4日讯(记者 陈星晓)近日,“网友fymkt4x”在红网《问政湖南发帖反映,湖南省国家消费补贴实施新规,每天11点抢国补消费券,但有“黄牛利用一些非法手段囤积消费券,在小红书等平台贩卖,导致实际需要消费券的用户基本抢不到。对此,湖南省商务厅给出回应,表示已要求银联进行相关改进。具体措施包括:限制抢券过程中的高频次多次点击行为,防止个别用户通过技术手段或恶意操作影响抢券公平性;新增人工验证功能,进一步核实抢券行为的真实性

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《问政湖南》相关留言截图。

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7月7日后,湖南省国家消费补贴采取每天11点去抢国补消费券的方式,据实际了解,存在以下情况,向领导们反馈,希望领导关注该问题:

1.“黄牛利用一些非法手段囤积消费券,在小红书等平台贩卖,导致实际需要消费券消费的用户基本抢不到消费券,“黄牛却在薅国家羊毛。

2.实际需要消费却抢不到国补的人群,(因为“黄牛)不仅没有省钱,反而要多花钱。

3.建议取消抢券,国补用完了就直接停止,不要让“黄牛薅国家财政羊毛。

湖南省商务厅

您好!来信已收悉,现答复如下:

1.针对消费者在抢券过程中提出的优化意见,我厅已要求银联进行相关改进。具体措施包括:限制抢券过程中的高频次多次点击行为,防止个别用户通过技术手段或恶意操作影响抢券公平性;新增人工验证功能,进一步核实抢券行为的真实性。

2.我厅于2025年7月22日在“湖南商务”微信公众号发布了《关于征求对湖南省2025年家电、数码、家装以旧换新领券方式优化建议的通知》,目前调查征集已结束。后续将参考投票结果,对领券模式进行优化。建议您持续关注省、市官方公告,具体以公告发布内容为准。

感谢您对我省商务领域消费品以旧换新活动的关注、支持与理解!

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作者:陈星晓

编辑:刘惟烜

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