（制图/洪雨师）

红网时刻新闻1月13日讯（记者 周芬 通讯员 石倩妮）民有所呼、我有所应，民有所盼、我有所为。据长沙县网上群众工作部统计，1月6日-1月10日，共受理办理人民网、红网、华声在线等网络问政平台，“微星沙”等微信矩阵群众留言157条，其中咨询求助类37条、投诉类110条、建议类10条，群众回访满意率达98.73%。群众关注热点话题为住房保障类、交通运输类、城市管理类。本周，长沙县网上群众工作部重点关注医疗保障类问题，及时回应群众关切，积极解答群众疑惑。

【关键词】

医疗保障、职工医保、家庭共济

【诉求】

1月4日16时04分，一网友在长沙县网上群众工作部云平台留言咨询，长沙县职工医保余额什么时候能共济到家属居民医保的问题。

【处置】

收到群众咨询的问题后，长沙县网上群众工作部第一时间转办至长沙县医保局核实处理。1月6日下午，长沙县医保局作出公开答复。该单位表示，目前职工医保个人账户家庭共济现已全面开通，家庭成员中全省范围内的参保人都可接受共济，家庭共济账户设置好后，就医购药时出示就医人的医保码（或身份证、社保卡），在医药机构窗口进行缴费，并告知定点医药机构，要求使用家庭共济授权人的余额，这时，定点医药机构就会对个账使用标记选择“2”来完成共济结算（选择“1”为使用本人的个人账户余额，选择“0” 为不使用个人账户）。

【点评】

医保制度的目标之一是保障全体居民的基本医疗权益。传统的职工医保个人账户主要保障职工本人的医疗需求，家庭共济制度拓宽了医保个人账户的保障范围，将家庭成员的部分医疗费用纳入保障范畴，这使得医保制度能够更好地适用于家庭多样化的医疗需求，增强了医保制度对家庭的保障作用，也让群众感受到医保政策的人性化和灵活性，提升了群众对医保制度的信任和支持，有利于医保制度的长期稳定发展。

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