编者按：营商环境是一座城市软实力的晴雨表，同时也是提高城市魅力的“催化剂”。长沙近年来坚持以经营主体需求为根本导向，持续抓紧抓实效能提速、降低成本、权益保护、政策落地四大专项行动，持续营造“市场化、法治化、国际化”一流营商环境的行动，汇聚起高质量发展的澎湃动能。

红网时刻新闻记者 贺卫玲 长沙报道

每年11月1日设为“企业家日”；各级领导联系重点企业、重点项目开展帮扶，连续10年举办政企恳谈会；常态化开展“万名干部进万企”优化营商环境行动，2024年兑现政策资金30.4亿元，惠及经营主体17.5万户次；建立“12345-1”政企通专线，企业诉求“一号响应”……

营商环境直接关系到城市的生产力、竞争力、吸引力。长沙市持续开展“万名干部进万企”优化营商环境行动，通过采取点对点、面对面方式开展走访帮扶，为市场主体提供全方位、全过程、全生命周期的支持和服务，为加快培育新质生产力、推动长沙高质量发展和现代化建设提供更加坚强有力的保障和支撑。

2024年6月4日，长沙市2024年“法规政策进万企 聚力赋能增质效”优化营商环境活动在雨花区成功举办，活动聚焦商业秘密保护和信用体系建设相关法规政策，面向150余家企业进行了专场宣讲。

真帮扶 全年解决问题4000多个

在长沙市芙蓉区，厚厚的企业服务对接信息表上，近千名企业服务专员、街道负责人、联点楼宇县级领导信息依次罗列、一目了然。芙蓉区成立区干部联企工作领导小组，采取“统一调度、分级负责、部门协同”模式运行，选取一批懂政策、懂业务、能力强的机关干部，奔赴需要帮助解难题的企业，做好宣传落实政策、解决困难问题、优化服务协调等工作。面对全区蓬勃发展的市场主体，芙蓉区正将上级政策加快作用到地方，形成服务合力，提升发展效能。

“当场拍板解决问题，给了我们非常具体、高效、务实的解决方案，在这个有爱的日子，我们感觉和区委、区政府真的是一家人！”2024年5月20日，芙蓉区委书记、区长崔晓带队来到华智生物技术有限公司，多个部门负责人上门助企解忧，看着企业发展的一个个疑难杂症被解决，华智生物技术有限公司董事长兼总裁田冰川难掩心中的喜悦。

好的营商环境，就是要让企业安心经营、放心发展。长沙突出做好涉企帮扶、降本增效，给企业看得见、摸得着的获得感。

早在2022年，长沙开展了千名干部联千企“送政策、解难题、优服务”行动，对提振市场主体信心、激发市场主体活力起到了显著成效。作为2022年行动的升级版，2023年、2024年的“万名干部进万企”优化营商环境服务行动扩大了帮扶规模和企业覆盖面，做到了全市规上企业全覆盖，并兼顾其他重点中小企业，常态化建立联系服务工作队伍，2024年全市累计收集问题建议6370个，解决6255个，解决率98.19%，兑现政策资金30.4亿元，惠及经营主体17.5万户次。

一个个企业难题成功破解，一条条惠企政策快速兑现……在这场为助企奔跑的行动中，长沙联企干部既解决企业当前发展面临的突出问题，更为企业发展提供可持续的支撑，从具体措施中提炼制度性成果，从平台搭建、机制建设上强创新夯基础。

真奏效 为企业“疑难杂症”开方

开展企业帮扶，最重要的是帮到点子上扶到关键处。在长沙市市场监管局，有一个食安技术帮帮团全新上线，专治食品企业疑难杂症。

庆湘食品是一家生产休闲熟食的企业，去年的营销过亿元，是宁乡市的一家规上企业。这家企业有一批次销售至安徽的泡椒凤爪产品，在当地的日常抽检中出现问题批次产品，不合格项是菌落总数超标。

一到达这家企业，帮帮团成员便换上工作服、拿起记录本，走进车间，开工。技术专家们对照相关规范的要求，从生产工艺、操作规范、台账记录、食品标准、检验检测等各个环节仔细查看生产安全把关细节是否做到位，详细了解一些关键生产步骤的加工过程，并结合历次抽检报告、监督检查整改情况等进行全方位、全链条排查和食品安全隐患分析，一一给出改进建议。特别是对于企业提出的一款鸡翅产品生产工艺中如何防控菌落总数超标的难题，帮帮团经过深入研究工艺、配料及标准等，明确防控风险的关键环节和解决措施，让企业长期悬而未决的“痛点”得到有效解决。

为确保帮扶工作的顺利开展，长沙市市场监管局在全省范围内筛选了32名食品生产监管、评审、检测等方面的专家，组建技术帮扶专家库。根据帮扶企业的实际情况，随机抽取专家库中的专家组成技术帮扶团队，深入生产一线问需于企。

助企惠企的长效机制正在星城大地“落地生根”。根据《2024年长沙市“万名干部进万企优化营商环境服务升级行动工作方案》安排，将通过更大范围、更加精准、更高效率的联企服务，进一步找准和破解企业发展痛点、产业发展难点、营商环境堵点，同时建立服务业、工业、建筑和房地产业等10个重点行业工作专班机制，结合行业发展特点和实际，进一步完善政策体系、细化工作措施、创新帮扶方式、丰富活动内容、提升帮扶实效，有效满足不同规模市场主体的共性需求，着力破解一批共性疑难问题，保障产业链供应链的安全稳定，切实提高帮扶服务的精准度和满意度。

真贴心 助企纾困有了及时雨

“有了园区助力，我们原本得明年开工的二期项目，加速到了年内开建。”近日，长沙经开区企业麦格米特项目经理欧阳建华点赞了园区行政审批的效率。作为一家以电力电子及工业控制为核心技术的高新技术企业，麦格米特因生产研发需要，急需新建智能产业中心。而园区充满“人情味”的行政审批服务极大地加快了项目建设进度，为企业争取了宝贵的发展时间。

“各级惠企政策讲得清清楚楚，提升了我们对政策的知晓率和利用率，这样的服务很贴心。”依托“万名干部进万企”优化营商环境服务行动，长沙各级各部门创新服务模式，主动上门为企业送政策、解难题、优服务，赢得了不少企业负责人的点赞。

湖南湘江新区结合新区企业帮扶工作，发动联点干部走访联系企业1600余家。梳理汇编“两重”“两新”相关惠企政策，通过朋友圈、工作群、发放折页、张贴海报等多种渠道加大政策宣传力度，仅编印发放“居民版”“企业版”政策宣传折页就有8万余份。

在宁乡，联企干部通过深入园区企业开展摸底，形成了“两新”初步清单，企业机械设备更新多少套，绿色低碳技术示范工程更新改建多少个，这些数据在清单上一目了然。同时，针对企业发展中的融资、供销等难题，开展银企对接、产销对接等多项系列活动，推动好政策转化为滋润企业发展的“及时雨”。

2024年，长沙深入开展“万名干部进万企”优化营商环境服务行动，并在9月集中开展“两重”“两新”送解优专项行动，紧贴企业的所需所盼。联企干部一方面积极走访企业，持续协助企业解决困难。另一方面，深入推进政策兑现、招引企业等落地见效，让“真金白银”的政策真正“滴灌”企业。在帮扶中，长沙梳理了一批企业面临的共性难题，积极对症下药，持续优化服务。比如，针对企业对政策顾不上、看不透、读不懂的困扰，长沙加大政策归集力度，持续推进“长沙惠企通”平台政策录入，平台全年累计录入涉企数据4578条；建设长沙市企业服务中心公共服务平台，累计为3200多家规上企业精准推送政策信息超2.1万次......

深化“高效办成一件事”，提升市场准入效率，让企业办事更快；推进减税降费，降低融资成本，让企业成本更省；深化联企帮扶，加强政策服务，让企业发展更优......以环境之“优”， 谋发展之“进”，长沙正以“优”无止境的实干精神持续优化营商环境，助力长沙高质量发展行稳致远。