红网时刻新闻 记者 刘志雄 摄影 李丹 朱丽萍 北京报道

“我们需要的营商环境，就是民营企业家能够心无旁骛经营好企业，无需靠做人的技巧来获得资源和机会。”国务院发展研究中心研究员张文魁接受红网时刻新闻记者专访时说。

国务院发展研究中心研究员张文魁。

张文魁说，优化营商环境是实打实的事，而不是开开会、发发文就行了。他在调研中发现，畅通的投诉渠道和反馈机制，对于优化营商环境非常重要。大企业都有领导点对点服务，但营商环境好不好，真正的评价者是千千万万的中小企业。

中小企业千千万万，碰到的问题五花八门，它们没什么机会和领导接触，因此，有没有畅通的投诉渠道，这个渠道能不能通达政府重要部门和重要领导，这很重要。

张文魁认为，这方面，有些沿海地区做得比较好，无论是通过工商联还是其他渠道，中小企业的问题能得到重视和反馈，尤其是经常性的、普遍性的投诉问题，就要从制度上、机制上化解。

他说，我们印象中，一些民营企业家，既为人低调，又会来事，既能打市场，又能搞创新。但这样的企业家毕竟只是极少数。对多数企业家，不能这样要求他们。我想，我们需要的营商环境，就是民营企业家能够心无旁骛经营好企业，无需靠做人的技巧来获得资源和机会。

张文魁是日前接受红网时刻新闻湖南两会特别策划《动能湘对论》专访时如此表示的。

更多专访内容，可见：专题丨湖南两会·动能湘对论