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2025年春运档案一个暖心注脚:Z334次列车乘务员打开两代人心门

来源:红网 作者:肖帅 刘璇 胡柯 袁武 丁伟 编辑:肖拓 2025-02-20 20:16:55
时刻新闻
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疾驰的列车上,列车长李艺峰为两位少年开导。

红网时刻新闻2月20日讯(记者 肖帅 刘璇 通讯员 胡柯 袁武 丁伟 )2月11日,在春运返程高峰的钢铁洪流中,一趟疾驰的列车上演了温情一幕。由成都开往深圳的Z334次列车上,列车工作人员齐心协助两名17岁离家少年与家人团聚,用责任与温情化解了一场青春迷途。

当日20时17分,Z334次列车穿行在黔桂山脉间,车载旅客超1500人。列车长李艺峰接到成都铁路公安处紧急通报:两名四川都江堰籍少年李元成、廖俊杰离家出走,疑似搭乘本次列车。

由列车长、乘警和4名乘务员组成的临时搜寻组迅速展开行动。在人潮汹涌的车厢内,工作人员逐节排查洗手间、连接处等重点区域。功夫不负有心人,搜寻组在18号硬座车厢连接处发现两名蜷缩在阴影中的少年,随身仅携带书包和矿泉水。经核验,确认为警情通报人员。

“我们不想回家,家里人老是不理解我们,说啥都不对……”面对列车长的询问,李元成道出离家原因。两名少年均就读当地重点高中,因学业压力与家庭沟通不畅产生极端情绪。

李艺峰结合自身育儿经验展开疏导,乘务组同步为少年提供餐食和保暖毛毯。在他无微不至的关怀和循循善诱的开导下,两个少年的脸上渐渐有了笑意,终于认识到了自己的错误,心中的坚冰也随之融化,解开了与父母之间的心结,主动与父母寻求联系。

当列车缓缓驶入深圳东站,稳稳停下时,少年们的父母早已在站台上翘首以盼,看到安然无恙的孩子出现在眼前,父母们紧紧抱住了自己的孩子。少年们的眼眶也红了,声音略带哽咽地向父母道歉,那一句句真诚的话语,传递着他们的懊悔与成长。

“这不是简单的寻人任务,而是打开两代人心门的工程。”从事客运工作14年的李艺峰坦言。目前,两名少年已随父母返回都江堰,学校心理教师同步介入后续疏导。这场发生在钢铁轨道上的救援,最终以温情的句点收场,成为2025年春运档案中又一个暖心注脚。

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编辑:肖拓

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