2月25日，湖南图书馆AI馆员“湘湘”亮相湖南图书馆微信公众号。

红网时刻新闻2月25日讯（记者 袁思蕾 通讯员 邓菁岚 杨庆怀 周锋）“欢迎来到湖南图书馆，我是你的专属AI馆员湘湘。”2月25日，湖南图书馆AI馆员“湘湘”登陆湖南图书馆官方网站和微信公众号，正式与公众见面，通过接入多款人工智能大模型，为用户提供智能化、个性化的文献咨询与阅读服务。

2024年，湖南图书馆对官网进行改版升级，建设“一站式服务平台”和“AI馆员智能服务系统”，增强了网站的智慧服务功能。AI馆员“湘湘”是基于人工智能技术和大数据算法打造的智能服务系统，具备卓越的语义理解、逻辑推理及自然语言处理能力。

通过深度学习图书馆海量文本与数字资源，湖南图书馆AI馆员“湘湘”可为用户提供从咨询到阅读，一站式智慧体验。智能咨询模块，支持“图书馆开放时间”“读者证办理”“活动预约”等问答响应，并提供热门问题导航，助力用户快速获取信息；在线阅读模块中，用户只输入关键词或主题，AI馆员“湘湘”可精准匹配电子书资源，一键解锁海量馆藏；馆藏查询模块，对接图书馆管理系统，用户可实时查询图书位置、借阅状态等信息。

据了解，近年来，湖南图书馆深耕湖湘文化沃土，以实际行动传承发展好湖湘文化。为答好“文化+科技”的融合命题，不断挖掘馆藏数字资源，充分利用新信息技术，深入探索湖湘文化的创新布局与时代表达方式，通过搭建元宇宙虚拟图书馆、纯视觉 AI 自助借还书系统、“湘阅通”等智能服务平台，让用户畅享沉浸式查阅和交互体验，为满足群众精神文化需求开辟新通道。