供电人员春节期间上门服务。

红网时刻新闻2月3日讯（通讯员 毛彩珊 记者 李慧芳）“这大过年的，还以为供电所没人上班呢。没想到，他们这么快就帮我解决了用电问题，真的太感谢了！”提起除夕那天的事情，家住湖南省娄底市娄星区石塘村的曾女士依然对上门服务的国网娄底公司城南供电所电力员工们满怀感激。

曾女士一家一直在外地务工，因返乡车票购买较晚，于腊月二十八才赶到家中，原本用电还好好的，可除夕早上发现家中没电，这可把她给急坏了。于是她立马在电力微信群找到城南供电所值班电话，并试着拨打：“供电所吗？我家正在准备晚上团圆饭的食材，可突然停电了，这大过年的，供电所能够上门帮忙检查吗？”

城南供电所得知情况后，立即启用春节应急预案，调配相应的抢修物资，第一时间组织东方红（电骏马）共产党员服务队队员毛嘉祥、周茂松、贺理开展上门服务，帮客户查找故障原因。

醒目位置贴上《春节平安用电指南》。

15分钟后，三名工作人员驱车赶到客户家中。经检查，发现故障是客户家中电气设备长期闲置，受潮湿、锈蚀、灰尘等因素影响，出现用电异常情况。三名工作人员立即对客户故障进行抢修，经过一个多小时的努力，恢复了供电。

返程时，工作人员们还不忘叮嘱客户安全用电，并在客户家外墙醒目位置贴上《春节平安用电指南》，还为客户讲解了很多安全用电的注意事项。