红网时刻新闻3月18日讯（记者 杨艳 通讯员 胡寒 龙漪瑶）“请问是市委第二巡察组吗？我要反映团结广场小区临街面油污堵塞下水道问题。”近日，湘西州吉首市委第二巡察组进驻市城市管理和综合执法局（以下简称“吉首城管局”）开展九届市委第八轮巡察时，接到群众反映。

民生无小事。接到群众反映后，巡察组立即前往现场实地查看，发现问题属实，将问题交由吉首城管局办理，要求迅速拿出解决方案，明确责任人和整改时限，立即开展整改。

吉首城管局召开班子会议，安排一名班子成员牵头，由辖区的镇溪执法大队负责进行全面调查处理。

吉首城管局镇溪执法大队来到现场走访排查，附近商户围拢过来你一言我一语地反映，“要彻底整修规划，一到下雨天或冬天就容易堵”“污水到处流，又脏又臭影响我们做生意”“你们要加强对这些小商贩的管理，不要乱倒油污”……

问题的症结终于找到了，原来团结广场小区临街面油污堵塞下水道主要集中在米豆腐、砂钵粉、新疆羊肉串等商贩小吃店路段。该小区属于商住一体老旧小区，地势较低，原雨污管道未进行分流，居民和小区门店的污水排入同一下水道。冬天因天气寒冷，油污凝固在管道内部，时间一久便形成沉淀物，最终导致管道堵塞。而随着管道的堵塞加剧，污水不断向外溢出街面，影响群众出行。

为彻底解决这一问题，吉首城管局镇溪执法大队和雅溪社区工作人员与小区居民、商户进行交流沟通，耐心倾听诉求，收集大家的意见建议。在走访调查的同时，工作人员还向小区居民，商户开展城市环保、卫生宣传。

吉首城管局镇溪执法大队和雅溪社区共同研究制定整改方案，聘请专业人员，对油污堵塞的下水道进行全面清理，短短两天，油污堵塞下水道造成污水溢出影响居民出行问题就解决了，赢得了过往群众和临街商户的点赞。

为保证整改工作持续有效，避免再次出现油污外溢的情况，吉首城管局镇溪执法大队、镇溪街道和雅溪社区进一步完善多方联动工作机制，做好日常管理监督和巡查，发现问题及时解决。

“巡察就是要推动解决群众身边急难愁盼问题，群众有所呼，巡察有所应，要把边巡边改、立行立改贯穿于巡察全过程，让群众看见巡察交办问题整改的实际成效，才能让群众获得感更加充实、幸福感更可持续、安全感更有保障。”市委第二巡察组组长吴振华表示。