雨湖路派出所工作人员。

红网时刻新闻记者 吴佳俊 通讯员 黄连香 刘志 湘潭报道

作为湘潭市历史最悠久的基层派出所之一，湘潭市公安局雨湖分局雨湖路派出所始终以“人民满意”为宗旨，在传承与创新中探索基层警务现代化路径。从青石板老街到现代商业中心，从手写台账到智慧警务，这支队伍以科技赋能、机制创新、温情服务为笔，绘就了一幅平安雨湖的生动画卷。

近年来，雨湖路派出所先后荣立集体二等功3次、集体三等功4次，获评全国公安一级派出所、全省依法办事示范窗口、全省优秀公安基层单位、湖南省“青年文明号”等荣誉。

科技赋能，织密智慧防控“天网”

雨湖路派出所下辖6个社区，辖区面积2.13平方公里，涵盖行政中心、医院、商圈等人流密集区域，警情纷繁复杂。

“雨湖区某酒店门口一空调外机被盗，请进行处理。”3月9日晚9时许，雨湖路派出所接到市公安局110指挥中心转警。值班民警接警后快速抵达现场，进行现场勘察。

雨湖路派出所迅速组建警务协同作战群，将各部门值班人员纳入其中，处警民警于群内发布协助需求，由综合指挥室统一调度安排，为处警工作提供全方位支持。通过案情研判、摸排巡查等手段，仅用时2天便将相关人员抓捕归案。

近年来，雨湖路派出所依托综合指挥室，整合大数据、4G执法记录仪、无人机等科技手段，构建“全维可控、全程在线”的指挥调度体系，实现接处警的“秒级响应”，有效打击各类违法犯罪行为。2024年，该所破案率同比上升12.3%，辖区治安环境进一步好转。

创新机制，激活基层治理“末梢”

“太感谢你了！要不是你出面协调解决，还不知道得僵持到啥时候呢！” 刘女士满脸感激，一边说一边朝着驻所调解室调解员郑水兰连连竖起大拇指。

该所辖区居民黄某与前妻刘女士分开后有财产纠纷，近3年多次向刘女士和其女儿索要钱财。今年1月份，刘女士拒绝了黄某继续索要钱财的要求，黄某便不断上门骚扰。

郑水兰得知情况后主动介入，多方联动开展调解，既讲法律依据，又重亲情疏导，让黄某的情绪逐渐稳定下来，最终促使双方达成和解，一起有可能引发进一步冲突的纠纷就此化解。

驻所调解室调解现场。

排查化解矛盾纠纷是社会治理的基础工作，面对辖区治安管理新挑战，雨湖路派出所坚持和发扬新时代“枫桥经验”，创新“1+3+N”矛盾纠纷排查化解机制，着重打造驻所调解室等联调联治平台，同时发动社区工作人员、志愿者等力量，推动矛盾纠纷由“被动化解”向“主动预防”转变。2024年，累计化解各类矛盾纠纷732起，化解成功率达98.9%。

为民初心，绘就暖心警民画卷

“彭警官，你来啦？”“老彭，又看到你了！”民警彭丽平在社区经常能听到亲切热情的招呼声，而这都源于他对社区居民的用心用情。

2022年3月，彭丽平接到社区居民王娭毑的求助电话，原来是王娭毑的两个儿子又闹矛盾了。兄弟俩在父亲过世后，因财产分配不均、母亲赡养等问题多次闹不和，甚至差点动起手来。

彭丽平了解情况后，多次联系社区工作人员上门对兄弟俩进行劝导，协助他们厘清家庭的账目和债权等问题，最终兄弟俩握手言和。矛盾解决了，他却没有止步于此，而是长期与兄弟俩联系，持续关注他们的家庭状态，确保矛盾不再发生。

社区民警彭丽平上门走访。

帮助孤寡老人、走街串巷化解矛盾、帮助流动人员子女上学、帮助困难居民找工作……一个又一个暖心小故事每天都在发生着。雨湖路派出所始终坚持以人民为中心，把群众的“小事”当成自己的“大事”，用一次次解民忧、纾民困、暖民心的平凡小事拉近警民关系的距离，用一次次行动将温暖送到群众身边，赢得了辖区居民的广泛赞誉。

雨湖路派出所以科技为翼、以民心为锚，在守护与创新中不断突破。七十载忠诚不改，新时代使命在肩，这支队伍正以昂扬之姿，续写“人民公安为人民”的壮丽篇章。