湖南省教育厅政务服务窗口工作人员在整理资料。人民网记者 刘宾摄

“省心又方便！”今年秋季开学，张家界市慈利县居民赵女士的“二宝”入读一年级。提及入学事项办理过程，赵女士坦言，所需资料全部提前在线上提交审核，不用再像过去那样去学校排长队进行人工核验，“现在省事多了，家长的负担大大减轻。”

近年来，湖南省教育厅持续优化高效办成教育入学“一件事”相关流程。目前，已把各市州入学报名、入学相关便民查询等服务，全部集成到省政务服务一网通办系统一件事一次办专区，并向移动端“湘易办”APP延伸拓展，建成了全省统一的新生在线报名平台。

“我们主动对接各市州，根据各地入学报名时间，协调有关省直单位及时做好入学资料核验工作。”省教育厅政务服务相关负责人介绍，办事群众可通过微信、人脸识别、密码等5种方式登录新生报名平台。提交相关资料后，由平台自动完成数据核验、信息反馈等工作。

同时，把以前入学报名所需的10多种材料，精简为个人户籍、居住证信息等5种。在大幅缩短办理时限的同时，通过平台自动查询核验，能有效防止信息虚报等问题，确保报名过程公平、公正、透明。

目前，湖南高效办成教育入学“一件事”取得较好成效，截至今年8月31日，已累计核验入学报名数据530余万条，其中2025年新生线上报名率99%以上，核验数据180余万条。

高校章程是高校治理的制度保障，是高校依法自主办学、实施内部管理和履行公共职能的基本准则。近年来，省教育厅坚持服务为本，减材料、减时限、减环节，加快新一轮章程核准工作，推动高校章程核准改革走深走实。

长沙科技学院是教育部批准今年新设立的一所本科院校，位于长沙经开区汨罗飞地工业园。4月初，该校向省教育厅政务服务窗口提交学校章程核准申请。

“如果章程不能及时完成核准，会影响学校9月份开学和前期招生工作，当时我们比较着急，希望能加急办结。”长沙科技学院办公室主任刘丹说。

“为支持学校招考办学，我们政务窗口党支部启动‘党建+政务服务’应急机制。”省教育厅政务服务工作人员介绍，针对长沙科技学院提交的《章程》初稿存在的问题，窗口认真梳理材料，联动处室预审提出初步修改意见，同步协调专家进行前置审核，并打破“分段办理”惯例，协调多部门同步审批。

“专家通过‘线上评审+加急通道’，完成了3轮评审，窗口全程指导修改。最终学校在招生工作启动前及时拿到了核准件，保障了新生招录工作的顺利开展。”刘丹介绍道。

“章程核准是省教育厅服务高校发展的重点工作之一。”高校章程研究专家彭学文告诉记者，地方政府主管的高等学校及其他高等教育机构章程核准作为一项重要行政许可，于2020年入驻省教育政务服务窗口。省教育厅把一次性评审改为预审和终审，在预审时，随机为高校安排3名专家提修改意见，提高了章程质量和评审效率。

“需要审核的章程文本及相关附件材料，通过网络发给审核专家。我们的审核结论、修改意见也通过网络进行反馈，快捷高效。”彭学文说。

据介绍，近年来，省教育厅高校章程核准事项办结时限由过去90个工作日压缩到18个工作日，申请材料由12个精减至8个。所有材料全部电子化，实现了全程网办、一网通办，办理效率更高，费用更节省。通过做好“减法”，让教育政务服务跑出“加速度”。

教育政务服务窗口。人民网记者 刘宾摄