红网时刻张家界9月12日讯（通讯员 柏青 彭娟）“以前办证照非常麻烦，要跑的地方比较多，现在有了“一件事一次办”窗口，办证非常快，服务态度也很好，我非常满意。”

日前，市民张双英到桑植县政务服务中心“一件事一次办”出件窗口，拿到了自己开办餐馆所需的营业执照、食品经营许可证等证照，拿着崭新的证照，高兴的笑得合不拢嘴。

张双英说，她早就有开餐馆的想法，但以前办理开餐馆的证照要跑多个单位，还得准备大量材料和证明，程序十分繁琐。她本身年纪偏大，文化程度也不是很高，便迟迟没有下定决心。得知桑植县政务服务中心新设置了一个“一件事一次办”窗口后，她抱着试一试的想法，向该窗口递交了开办餐馆的申请。

“真的没想到，只收了10几种材料。材料交齐了给我讲只要回家等取证电话的时候，我还不太相信。”

张双英笑着说，她是8月27日递交的申请，没想到9月6日上午就接到了电话，叫她下午来取证。

“太快，太方便了，这个改革真的是老百姓的福利。”

从受理到办结，只用了9个工作日，这样的“加速度”得益于今年以来，桑植县全力推动的“一件事一次办”改革。按照省、市“一次告知、一次表单、一次联办、一次办好”的改革要求，桑植县对省定100件“一件事一次办”事项进行梳理整合、流程再造，尤其是难度较大的50件联办事项，通过“先易后难、突出重点、逐步扩大”的工作方法，按照最高标准、最优目标大胆行动，在合法合规的情况下，减事项、减环节、减材料、减时间，要求各单位对必须保留的材料和流程提出明确的法律依据，对上级文件中明确指出可容缺办理或承诺办理的事项严格对标办理，最大程度简化程序，便民利企。

自8月16日，桑植县政务服务中心“一件事一次办”窗口正式运行以来，已受理联办事项64件，涉及“开餐馆”“开饮品店”“开便利店”“办理卷烟零售资格”等多个方面，预计9月中旬将迎来出证高峰期。

“一件事一次办改革，是今年省市优化政务服务，优化营商环境的一项重要举措，我们将根据上级要求，进一步优化办理环节，减少办理材料，提高办理效能，将省定的100件事落到实处，让老百姓切实享受改革的红利。”桑植县政务服务中心副主任说到。