红网时刻3月25日讯（通讯员 伍思迪）“周女士，您家在这里搭建围墙是不合要求的……”3月21日上午，浏阳城西社区党总支副书记何素娟接到联小区楼栋长的电话，在她的联户微网格群里有人举报小区一居民私自搭建违章建筑，接到反馈信息后，何素娟马上协同社区巡防队员赶到现场，经上门核查举报信息属实，该住户为新搬来的居民，想在楼下搭建一间屋子用于堆放杂物。经过何素娟和巡防队员耐心解释后，该住户同意将违建进行拆除。

工人正在对违建进行拆除。

违建拆除完毕后，小区楼栋长立即在联户网格群中将处理情况反馈给了举报人，群里的小区居民纷纷为社区处理问题的“高效”点赞。这种“党建+微网格”管理制度，为居民和社区架起了一座“高速连心桥”，从问题反馈到处理完毕，只用了半天左右时间。得益于五级微网格的建立，居民有问题可以找到人、找对人。同时，有微信群进行线上互动，大大节约了往返现场取证的时间。

发放给辖区居民的邻里服务卡与便民服务卡。

自疫情防控工作铺开以来，城西社区积极开展党员（志愿者）联户工作，由街道干部--社区工作人员--网格员--楼栋长--单元长连成五级微网格，每个党员（志愿者）负责联系10-30户左右居民，微网格长负责在末端联系居民，向所联系的每位居民发放党员志愿者邻里服务卡和便民服务卡，建立微网格群，线上线下参与社区综合治理，协助社区做好邻里纠纷调解、政策法规宣讲、信息收集报送、小区事务管理等工作，使辖区居民有任何问题都能及时得到解答。

据城西社区党总支书记汤炼忠介绍，截至目前，城西社区已建立26个微网格，配有70余名楼栋长、160余名单元长，这些微网格发挥的作用渐渐渗透到治安巡防、森林防火、移风易俗、食品安全、复工复产、环境保护等各方面，成为了社区治理的主力军。