受伤事件频发 长沙9家密室逃脱馆被查封

2021-04-26 09:36:15 三湘都市报 编辑:杨雁霞
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4月25日,在长沙黄兴南路步行街,长沙市天心区消防救援大队查封了存在安全隐患的密室逃脱馆,并责令负责人及时整改。记者 杨昱 摄

近年来,密室逃脱作为真人体验式游戏,广受年轻消费者追捧。不过,为了追求刺激度,游戏脱离解谜本质,开始衍生出了过度恐怖、电击惩罚等现象,游戏过程中消费者受伤事件频频发生。(扫报眉二维码看视频新闻)

25日,长沙市天心区消防救援大队联合住建、应急、公安等部门,组织开展了“五一”节前安全生产检查,对存在安全隐患的“长藤鬼校”“helpme逃脱”等9家密室逃脱体验馆实施了查封。

【安检】

存在安全隐患 9家密室逃脱馆被查封

“顶棚墙面上的这些假树枝、假树叶,都是易燃可燃材料,随便拿打火机点一下,就会冒黑烟、引起明火。”4月25日,在长沙黄兴南路步行街“神秘人实景恐怖密室体验馆”内,天心消防大队正在逐个检查消防设施,并明确向场所经营者指出消防隐患,“内走道超过20米,要增设排烟设施,因为你没有开设外窗!”

在核对完场所内的消防隐患后,执法人员要求经营者迅速清场,并在场所大门处贴上了封条。

“密室逃脱馆在天心区比较密集,五一节前,我们对这一块集中开展消防安全整治。”长沙市天心区消防救援大队副大队长易楠告诉三湘都市报记者,执法人员共分成3个小组展开检查,从检查的情况来看,密室逃脱体验馆普遍存在“未验收备案就擅自经营”“消防设备不完善”“装修采用可燃易燃材料”“安全通道和出口不达标”等安全隐患。

目前,天心消防大队已对“长藤鬼校”、“helpme逃脱”等9家密室逃脱馆实施了查封。

【问题】

越刺激越受欢迎? 消费者受伤事件频发

记者在采访中发现,不少密室逃脱真人体验馆将不同主题按照恐怖刺激程度分了星级,星级越高恐怖程度越高,其设计理念就是将人关在密闭空间内,融入各种惊悚剧情,增加消费者体验的刺激感。

记者上网搜索发现,长沙被媒体报道的密逃消费者受伤事件不在少数。

今年3月,长沙的袁女士与好友7人在一家商场门店内玩密室逃脱。刚进去5分钟,就因推搡拥挤,撞得头破血流。与她同行的好友中,还有3人受了伤。经协调,店方最终将袁女士等7人的票价全额退还。

今年2月底,长沙的张女士和李女士前往雨花区的一间密室逃脱馆消费。在游戏进程中,她们被工作人员扮演的NPC要求趴在床上,用橡胶道具击打屁股,甚至被电击惩罚。

2020年8月,长沙石先生和妹妹带着自家的3个小朋友到久幽密室逃脱,但是没想到,刚进密室不久,石先生9岁的儿子果果在慌乱中不幸撞到墙上,结果头部血流不止。

提醒

《免责声明》不一定免责

针对不少消费者受伤的情况,在密室逃脱游戏体验开始前,商家都会与玩家签一份《免责声明》,并向玩家介绍游戏规则与存在的风险。那么,真发生意外而受伤,这张合同能确保商家规避侵权责任吗?

湖南万和联合律师事务所律师李健表示,依据《消费者权益保护法》规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出减轻或者免除经营者责任等对消费者不公平、不合理的规定。因此,商家的所谓安全免责条款是无效的。

有业内人士表示,为减少风险,密室游戏经营者除了向消费者做好安全提醒外,还应合理布局整体游戏环境,布局上尽量避免高落差的建筑设计、合理选择装修材料,在较为危险的环节尤其应注意通风、采光以及设置提示标志等。

“消费者在进店之前要牢记正确的安全出口。在火灾发生之后要按照安全出口的位置进行逃离,如果烟雾较大需要捂住口鼻低姿探步摸索前进。”消防提醒,如果发生火灾,一定要原路返回。密室逃脱时前面的关卡还没有解锁,容易被困。同时,这样的场所天花板大都是镂空的,要及时呼救,让店主打开应急照明灯和所有的门锁,方便第一时间撤离。

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