红网时刻张家界10月12日讯（通讯员 永公）9月份以来，经社区民辅警每天几百个邀请电话，来所采集指纹的人流量剧增，永定派出所在户籍室加急安排采集工作人员；采集存量大，社区民辅警取消休息时间，在岗在位、履职尽责；群众来回不便，社区民辅警为群众提供上门服务，一一为他们登记身份证信息，录指纹，拍照，让群众在家里就完成了指纹采集；行动不便人员到所，特设置专区休息等候并优先办理；指纹不清晰，自费购买护手霜、毛巾、指甲剪等便民用品，被群众感言到“采集指纹还可以做个手部护理”；群众手颤，社区民辅警手把手抓按采集；上班群众反馈难请假， 联系单位、企业，统一组织周末加班采集，方便群众……

为加快辖区二代证指纹采集工作进度，高质高效完成2021年度二代证指纹采集工作任务，永定派出所社区民辅警国庆假期毫不松懈，加班加点，深入各社区，为辖区群众采集指纹，仅国庆假期7天时间，指纹信息采集400余条，成效显著。

10月9日上午，一名97岁的老太太拄着拐杖在儿子的搀扶下到永定派出所补录指纹。由于老人上了年纪，手指干燥，采集指纹十分困难，社区辅警吴光华一边用护手霜帮助老人擦拭手指，使其指纹尽量清晰，一边不停地安慰老人，让老人宽心，不要着急，经过反复尝试，成功为老人采集成功。除此之外，辅警吴光华时常在户籍室引导群众排队等待，并耐心答复群众各类疑问，群众来来往往，吴光华没有坐下来的时间，一天下来，双腿发肿发胀。

高龄老人个人指纹磨损严重，听力下降，辅警吴兆萍细心为其涂抹护手霜，第一次采集失败，第二次采集失败，第三次采集失败，老人情绪开始不稳定，双手发颤，家人也打算带老人回家，辅警王清荷、吴兆萍劝说老人家放松状态，再试一次，功夫不负有心人，第五次成功采集。

辅警覃程在所工作多年，工作细致负责，是出了名的犟脾气，在连续协助群众采集指纹4小时，因弯腰频率高导致腰伤复发，却一声不吭，实在忍不住疼痛才搬来一条凳子，趁群众坐下拍照采集面部信息时空档坐在凳子稍作休息，一直坚持到下班，事后大家看着他揉腰询问才得知。

一张图片一段故事，一段文字一次记录，太多感人的细节没有被记录下来，但永定派出所全所民辅警将用实际行动践行为人民服务的初心，做好群众的守护者、贴心人。

【警方提醒】

最近，很多永定区户籍的居民会接到永定派出所工作人员的来电，别紧张……这不是骚扰电话，也不是诈骗电话，这是身份证指纹补采的邀请电话。如果您接到这样的邀请电话，请您一定要接听，因为您的身份证还没有录入指纹信息！请您在接下来时间，尽快到就近的派出所户籍室来补录指纹吧！指纹补采非常便捷，只需要花上您两分钟的时间！