近两年来，祁东公司纪委围绕践行“人民电业为人民”的企业宗旨，紧扣各项重点工作部署和优质服务提升，持续开展纪检监督。

红网时刻衡阳9月8日讯（通讯员 付姣龙 付丹 刘晓） “供电公司的服务真是越来越好了，非常感谢你们能急老百姓所急，顶着烈日帮我架线装表，解决果园浇灌用电问题……” 9月8日，国网祁东县供电公司过水坪供电所纪检监督员在走访过水坪镇铁耆村，了解村民对供电所工作人员服务过程及服务质量评价意见时，受到该村返乡创业青年刘斌如是评价。

据了解，今年受持续高温天气影响，刘斌的家庭农场光靠单相电表抽水已无法满足果树灌溉需求，急需新装三相电表，保障新的滴灌系统用电，确保果树正常生长。供电所在受理其用电报装的当天，就组织技术骨干量身定制好了供电方案，次日上午，供电所6名党员服务队员顶着烈日为刘斌的果园新架线路近200米，新装三相智能电表，及时将电送到客户需要的指定位置。

“您好，我是国网祁东县供电公司纪检监督员，请问在昨天的故障抢修过程中，我们的工作人员是否及时到达现场，您对我们工作人员的服务是否满意？您还有什么改进意见和建议……”

近两年来，祁东公司纪委围绕践行“人民电业为人民”的企业宗旨，紧扣各项重点工作部署和优质服务提升，持续开展纪检监督。为确保迎峰度夏保供电服务质效，祁东公司纪委近期组织33名纪检监督员同时开展迎峰度夏保供电专项监督，每天随机抽取业扩报装、故障报修用户，采取电话回访和现场走访方式开展“抢修服务回头看”，详细了解装表接电是否及时、抢修全过程是否优质规范。同时，祁东公司纪委办与供指中心协同联动，对今年以来供电服务热线及属地电话受理的意见业务内容和处理结果进行深度审查，同时抽取群众反映较多、较强烈的问题进行诊断剖析，倒查服务过程中暴露的人员履责问题和管理薄弱环节，形成专项分析材料在供电服务例会上通报。

下一步，祁东公司将把“纪检监督+服务提质”工作深度融合，继续上门走访用户，“面对面”宣传用电优惠政策，建全做优社区、村委属地服务微信群，围绕用电困难排解、惠民政策宣传、客企关系和谐等主题，实现供电服务“加速度”，同时，通过追踪式监督，聚焦服务短板，提高服务风险防控能力，精准助力营商环境优化，实现“纪检监督+服务提质”从有到优的飞跃。